Содержание
- Проблемы с Surface Book: зависание в Microsoft Edge
- Проблемы с Surface Book: не отсоединяется от клавиатуры
- Проблемы с Surface Book: драйвер дисплея перестал отвечать
- Проблемы с Surface Book: перестал работать Surface Pen
- Проблемы с Surface Book: точная настройка Surface Pen
- Проблемы с Surface Book: где найти обновления Surface Book
- Проблемы с Surface Book: как восстановить заводские настройки Surface Book
Панос Панай выступил на церемонии открытия в начале октября 2015 года и заявил, что Microsoft решила не перестраховаться. Мероприятие началось с обновления корпоративного трекера Microsoft Band, а затем перешло к новым устройствам под управлением операционной системы Windows 10 Mobile. Час спустя Панай объявит о выпуске самого амбициозного устройства Microsoft со времен Surface Pro и Surface RT. Это устройство называлось Surface Book. Наполовину ноутбук и наполовину планшет, Surface Book на первых порах оказался немного глючным. Покупатели месяцами жаловались на проблемы с Surface Book.
Microsoft начала агрессивно решать проблемы. Сегодня проблемы с Surface Book не кажутся такими распространенными, как раньше. Более того, Surface Book занял доминирующее положение в разговорах о Windows 2-in-1. Для некоторых это обязательный ноутбук 2015 года.
Однако проблемы с Surface Book все еще существуют. Вот несколько быстрых и грязных способов решения распространенных проблем Surface Book.
Читайте: лучшие доступные предложения по Surface Book
Проблемы с Surface Book: зависание в Microsoft Edge
Surface Book - это надежное оборудование, но на нем работает все еще новая операционная система, которую Microsoft не удалось полностью сделать столь же стабильной, как старые версии. Windows 10 включает Microsoft Edge, возможную замену Internet Explorer, который поддерживает сенсорное управление и мышь.
К сожалению, Edge страдает от некоторых очень странных, очень странных проблем с видео. Иногда браузер полностью зависает. Когда это произойдет, нажмите кнопку питания на вашем устройстве, чтобы перевести его в спящий режим. Теперь снова нажмите кнопку питания и войдите в Windows 10. Теперь все должно быть в порядке.
Проблемы с Surface Book: не отсоединяется от клавиатуры
Surface Book использует провод памяти и внутренние механизмы, позволяющие пользователям отсоединять клавиатуру непосредственно от основания. Microsoft заявляет, что разработала устройство таким образом, чтобы избежать использования хлипких и дешевых механизмов, которые мешают другим Windows 2-in-1 со съемными дисплеями.
Чтобы эта функция работала на вашем устройстве, когда оно зависло, вам необходимо перезагрузить его. Вы можете сделать это, удерживая кнопку питания. Когда ваша машина снова запустится, вы сможете без проблем отсоединить половину планшета от устройства.
Проблемы с Surface Book: драйвер дисплея перестал отвечать
Surface Book неуклонно страдал от ошибок драйверов Intel, из-за которых экран становился темным, а Windows 10 выдавала пользователям сообщение «Драйвер дисплея перестал работать». Microsoft и Intel удалось решить проблему, но только по большей части. Иногда проблема возвращается с удвоенной силой.
Вы ничего не можете сделать, чтобы решить эту проблему, но дождитесь, пока Microsoft и Intel предоставят обновления программного обеспечения и решат проблему. Вы можете проверить наличие обновлений устройства в приложении «Настройки» в меню «Обновление и безопасность».
Опять же, эта ошибка стала реже в последние месяцы, но время от времени она все еще возникает.
Проблемы с Surface Book: перестал работать Surface Pen
Иногда перестает работать Surface Pen, электронный стилус, поставляемый с Surface Book. Когда это произойдет, вам нужно снова подключить его к устройству или заменить аккумулятор.
Начните с попытки восстановить пару. Держите ручку за резиновый наконечник, пока не загорится мигающий свет. Затем перейдите в приложение «Настройки» на Surface Book. Теперь выберите «Устройства», затем найдите пункт меню Bluetooth. Вы должны увидеть перо в списке устройств, к которым вы можете подключиться.
Проблемы с Surface Book: точная настройка Surface Pen
Чтобы изменить параметры ярлыков и чувствительность Surface Pen, откройте приложение Surface, которое было предварительно загружено на ваше устройство. Найдите его в списке установленных устройств в разделе «s».
Читайте: Советы по Surface Pen для Surface Pro 4 и Surface 3
Проблемы с Surface Book: где найти обновления Surface Book
Если на вашем устройстве включены обновления и есть подключение к Интернету, вы всегда будете получать последние обновления. Windows 10 не позволяет пользователям полностью отключить их. Обновления прошивки включены в обновления Windows 10.
Чтобы вручную проверить наличие обновлений для решения проблем с Surface Book, просмотрите журнал истории обновлений Surface Book на веб-сайте поддержки Microsoft.
Проблемы с Surface Book: как восстановить заводские настройки Surface Book
В какой-то момент вы можете столкнуться с настолько серьезной проблемой программного обеспечения, что вам придется стереть Microsoft Windows 10 и переустановить все. Microsoft не предоставляет флэш-накопители или диски с программным обеспечением с Surface Book, вместо этого вам нужно будет использовать встроенные в операционную систему инструменты восстановления.
Перейти к Настройки приложение и выберите Обновление и безопасность. Выбрать Восстановление из правого меню. Теперь выберите "Начать работу" в Сбросить ваш компьютер.
Обратите внимание, что вы можете сбросить настройки Surface Book с помощью USB-накопителя, загрузив необходимые файлы прямо с веб-сайта поддержки Surface.
Должен быть мобильным со временем будет обновлять этот список проблем с Surface Book.
