Содержание

• Причины, по которым ваш Galaxy Note10 + не включается, и способы решения проблемы

Если ваш Galaxy Note10 + перестал отвечать и не включается по какой-либо причине, это может быть связано либо с серьезной неисправностью оборудования, либо с незначительной ошибкой приложения или программного обеспечения. Узнайте, как решить эту проблему, следуя нашим рекомендациям ниже.

Причины, по которым ваш Galaxy Note10 + не включается, и способы решения проблемы

Если ваш Galaxy Note10 + не включается, первое, что вам нужно сделать, это выяснить, что его вызывает. Эта проблема может быть вызвана рядом факторов. Ниже приведены некоторые из распространенных причин, по которым такое дорогое устройство может вообще не работать:

• Повреждение оборудования
• Проблема с аккумулятором
• Проблема с сторонним приложением
• Неизвестный программный глюк

Galaxy Note10 + не включает исправление №1: проверьте наличие трещин или видимых повреждений

Galaxy Note10 + в целом надежен, но время от времени некоторые устройства могут работать не так, как ожидалось. Если ваш Galaxy Note + не включается, первое, что вы хотите проверить, - это, возможно, виновато неисправное оборудование. На вашем Note10 + есть трещины или следы аппаратного повреждения? Такие вещи обычно возникают в результате падения устройства или удара по телефону чем-то твердым. Эти две причины обычно являются причиной серьезной неисправности оборудования на телефонах. Если проблема возникла после того, как вы уронили устройство, вам следует подумать о том, чтобы получить помощь от Samsung. Наиболее вероятной причиной этого является повреждение оборудования и отсутствие каких-либо программных настроек, которые можно было бы исправить. Посетите местный магазин Samsung, чтобы технический специалист дал вам профессиональный совет.

Galaxy Note10 + не включает исправление №2: зарядите его

Если ваш телефон никогда не был поврежден, следующее хорошее решение - зарядить его. Возможно, батарея разрядилась до определенного уровня, и теперь она не может нормально загрузиться. Иногда это может происходить время от времени. К счастью, такую ​​ситуацию легко исправить. Просто зарядите телефон не менее 30 минут. Этого должно хватить для зарядки аккумулятора от 0 до 100%.

Galaxy Note10 + не включает исправление №3: используйте другой набор аксессуаров для зарядки

Если ваш Galaxy Note10 + по-прежнему не включается, вы должны убедиться, что причина не в аксессуарах для зарядки. Если вы можете позаимствовать у кого-нибудь другой зарядный кабель или адаптер, это будет здорово. Это самый простой способ проверить, неисправен ли текущий набор, который вы используете. Аккумулятор вашего телефона может просто разрядиться, и все, что ему нужно, - это зарядка. Если у вас неисправное зарядное устройство, это может быть причиной того, что устройство не включается. Если вы не можете найти новый набор аксессуаров для зарядки, посетите местный магазин Samsung и зарядите устройство в течение нескольких минут с помощью зарядного устройства.

На этом этапе важно использовать только исправное официальное зарядное устройство Samsung Galaxy Note10 или Note +. Использование зарядного устройства от другого устройства Samsung недостаточно быстро заряжается, создается впечатление, что проблема все еще существует. Возьмите зарядное устройство для вашего конкретного устройства и убедитесь, что оно работает.

Galaxy Note10 + не включает исправление №4: проверьте порт зарядки

Еще одна распространенная причина, по которой устройство Galaxy не включается, - это отсутствие питания, потому что в зарядке есть что-то, что мешает зарядке. Если возможно, попробуйте проверить порт зарядки с помощью лупы. Если вы видите, что внутри грязь, ворс или посторонний предмет, вероятно, это причина того, что батарея разрядилась. Используйте баллончик со сжатым воздухом, чтобы сдуть грязь или ворс. Не вставляйте что-либо внутрь, чтобы не повредить систему.

Galaxy Note10 + не включает исправление №5: принудительная перезагрузка

В некоторых случаях простой перезапуск устройства может разморозить его. Если ваш Note 10+ завис или перестал отвечать, принудительный перезапуск - это эффективный способ исправить это.Если вы еще не пробовали это сделать, обязательно сделайте это на этот раз. Попробуйте сначала перезапустить его в обычном режиме, нажав кнопку питания, чтобы получить доступ к меню загрузки. Затем выберите вариант перезагрузки и посмотрите, работает ли это.

Другой способ перезапустить устройство - нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд или до тех пор, пока экран устройства не включится. Это имитирует эффект отсоединения аккумулятора от устройства. Если это сработает, это может разблокировать устройство.

Если обычный перезапуск не помогает, попробуйте следующее:

1. Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
2. Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.

Вторая процедура перезапуска пытается имитировать эффект снятия аккумуляторной батареи. На старых устройствах отключение аккумулятора часто является эффективным способом устранения неисправных устройств. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.

Регулярно перезагружайте устройство хотя бы раз в неделю. Если вы склонны забывать о чем-то, рекомендуем настроить телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать выполнение этой задачи, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Уход за устройством.
3. Нажмите на 3 точки вверху.
4. Выберите Автоматический перезапуск.

Galaxy Note10 + не включает исправление №6: ошибка «Проверка наличия влаги»

Galaxy Note10 + имеет степень защиты IP68, что означает, что он водо- и пыленепроницаемый. Однако это сопротивление не является абсолютным и может быть снижено, если вы не позаботитесь об устройстве. Телефон выдерживает брызги воды, но не рекомендуется плавать с ним или нырять с ним. Вы не хотите намеренно бросать его в бассейн или океан только для того, чтобы проверить эффективность рейтинга IP68. Иногда эта защита может работать не так, как рекламируется.

В случае, если вы случайно подвергли устройство воздействию воды, вам следует немедленно протереть его чистой мягкой тканью, чтобы высушить его снаружи. Затем вы хотите, чтобы вода капала из открытого порта для зарядки. Если в порту есть влага или вода, устройство вообще не будет заряжаться. Это сделано для предотвращения короткого замыкания, которое может фатально повредить его электронику. В этом случае вам нужно тщательно высушить телефон, протерев его и дать воде стечь. Вода естественным образом испаряется при комнатной температуре через несколько часов, поэтому просто оставьте устройство. НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ускорить процесс сушки, дуя в порт. Это может привести к попаданию влаги внутрь и вызвать проблемы.

Galaxy Note10 + не включает исправление №7: используйте другую розетку

Если вы уже довольно давно заряжаете устройство в одном и том же месте, есть вероятность, что проблема связана с сетевой розеткой. Попробуйте использовать другую розетку или вместо этого подключите телефон к компьютеру. Опять же, обязательно заряжайте не менее 30 минут. Не мешайте устройству заряжаться.

Galaxy Note10 + не включает исправление №8: проверьте наличие черного экрана

Иногда конечные пользователи не могут определить, есть ли у телефона проблема с экраном (проблема с черным экраном) или действительно ли устройство вышло из строя (проблема с отключением питания). Иногда эти две проблемы смешиваются, но отличить друг друга довольно просто, хотя любая из них может потребовать ремонта.

Проблема с черным экраном обычно обозначается, как следует из названия, черным экраном. Экран остается черным или не отвечает, хотя есть признаки того, что телефон все еще работает. Если ваш Galaxy Note10 не включается или экран остается черным, но он продолжает издавать звук при входящих сообщениях или предупреждениях, продолжает вибрировать при попытке перезапустить его с помощью кнопки питания, значит, у вас проблема с черным экраном. Отсутствие проблемы с питанием на руке означает, что устройство полностью не отвечает, и нет никаких признаков того, что Note10 все еще работает.

Если у вас проблема с черным экраном, лучше всего обратиться к специалисту, желательно из сервисного центра Samsung, для проверки телефона.

Если у вас возникла проблема с отсутствием питания, продолжите действия по устранению неполадок, указанные ниже.

Galaxy Note10 + не включает исправление №9: перезапустите в безопасном режиме

Если ваш Galaxy Note10 + по-прежнему не включается, попробуйте проверить, не вызвано ли это плохим сторонним приложением. Не все приложения одинаковы, и иногда неправильное или плохо написанное приложение может мешать работе Android. Если у вашего Note + возникла проблема после установки приложения, это может быть причиной. Попробуйте перезапустить в безопасном режиме. Если вы можете успешно загрузить Note10 + в безопасном режиме, скорее всего, у вас проблема с приложением.

Чтобы загрузить устройство в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения, затем отпустите.
2. Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
3. Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
4. Процесс может занять до 30 секунд.
5. После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана отображается «Безопасный режим».

Помните, что сторонние приложения в этом режиме отключены, поэтому вы можете использовать предварительно установленные приложения. Если Galaxy Note10 успешно перезапустится в безопасный режим, это означает, что проблема связана с плохим приложением. Удалите приложение, которое вы недавно установили, и посмотрите, исправит ли оно это. Если проблема не устранена, используйте процесс исключения, чтобы определить мошенническое приложение. Вот как:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш Galaxy Note10 + по-прежнему не включается нормально (но работает в безопасном режиме), повторите шаги 1–4.

Galaxy Note10 + не включает исправление №10: загрузка до восстановления

Некоторые устройства Samsung могут отказываться загружаться в безопасном режиме, но могут работать в режиме восстановления. Это может произойти, если на этапе загрузки возникла проблема с программным обеспечением. В большинстве случаев такую ​​проблему можно решить, удалив данные с устройства с помощью заводских или общих сбросов. Для этого вам нужно сначала загрузить телефон в режим восстановления. Вот как это сделать:

1. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.

Если ваш Note10 + нормально загружается до Recovery, вам нужно будет стереть его с помощью заводских настроек, что является одним из вариантов в меню Recovery. К сожалению, это приведет к удалению всех ваших личных данных. Если вы не делали резервную копию своих личных данных до того, как возникла проблема, вы потеряете их после этого процесса. Если на этом этапе ваш Note10 загружается только в режиме восстановления, создавать резервную копию уже слишком поздно.

Galaxy Note10 + не включает исправление №11: Ремонт

Как конечный пользователь, вы можете сделать очень многое. Если ваше устройство по-прежнему не загружается после сброса настроек режима восстановления к заводским настройкам или оно вообще не загружается в режим восстановления, вы можете предположить, что проблема имеет более глубокую причину. В этой ситуации вы хотите отправить устройство в ремонт или замену. Обратитесь в магазин или в сервисный центр Samsung за помощью по этому поводу.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Twitter.