Содержание

• Проблема №1: Galaxy Note 5 загружается только в режиме Odin / Download
• Проблема # 2: процент заряда батареи Galaxy Note 5 меняется случайным образом
• Проблема №3: ​​Решение для Galaxy Note 5 не заряжается
• Проблема №4: Galaxy Note 5 не включается
• Проблема # 5: настройки уведомлений Galaxy Note 5
• Свяжитесь с нами

Проблема №1: Galaxy Note 5 загружается только в режиме Odin / Download

22.01.2015 - Телефон сам по себе перезапустился, в конце концов загрузился обратно в Android, снова сбросил настройки, а затем снова загрузился, медленно.

23.01.2015 - Должно быть выключено на ночь, телефон не заряжался, только наушники. Этим утром он не загружается после точки Samsung Galaxy Note 5.

Телефон иногда перегревается, я не уверен, что это проблема, поскольку он все еще включается, я считаю, что это проблема программного обеспечения. Я пробовал Hard Reset. Не удается получить доступ к режиму восстановления, дроид системы обновления появляется на экране в течение 5-7 секунд, затем исчезает, затем проходит цикл с первым экраном Samsung Note 5 и не далее. Я попытался получить доступ к этому, чтобы стереть кеш.

Он переходит в режим загрузки, но если я подключу его к ПК / ноутбуку, ничего не появится.

Когда я подключаю зарядное устройство и выполняю полный сброс, появляется только молния, без точек, показывающих зарядку. Иногда нижние кнопки мигают, а затем снова сбрасываются и остаются на экране зарядки, но ничего не происходит.

Я сделал принудительную перезагрузку в первый раз, когда он завис, как я сказал выше, и теперь он работает, он даже не доходит до цветного экрана Samsung для загрузки.

Примечание: это международная версия телефона, которую я купил в Интернете. Пытался поискать прошивку, но даже в ODIN не могу найти телефон в режиме USB.

Режим загрузки - единственный вариант, который появляется без сброса настроек. Но я ничего не могу с этим поделать.

Совершенно сбит с толку, почему он вдруг это делает. - Крис

Решение: Привет, Крис. Похоже, что в этой ситуации вам мало что нужно делать, чтобы исправить эту проблему. Если телефон загружается в режиме загрузки, но компьютер не может его обнаружить, это означает, что вы даже не можете попытаться прошить новую прошивку, чтобы снова попытаться нормально загрузиться. Подобная ситуация обычно возникает после неудачной модификации программного обеспечения. На этом этапе мы больше ничего не можем сказать о решении, кроме запроса на замену. Мы сомневаемся, что даже Samsung сможет решить проблему самостоятельно, учитывая, как телефон ведет себя при подключении к компьютеру. Лучшее, что они могут сделать, - это также выдать вам замену. В зависимости от гарантийного статуса телефона замена может быть бесплатной или нет.

Проблема # 2: процент заряда батареи Galaxy Note 5 меняется случайным образом

Процент заряда батареи показывает случайные количества. У меня может быть 80% заряда батареи, а затем внезапно он перейдет в режим отключения батареи на 2%, если я немедленно перезапущу его, он покажет 49% батареи без зарядки. Иногда он заряжается до 100%, в других случаях он не останавливается и останавливается где-то между 50% и 80% и не идет дальше, независимо от того, сколько времени осталось на зарядке. Иногда возникают ошибки, что телефон не заряжается из-за перегрева аккумулятора. Проценты, которые я привел, - это просто пример. Я не могу найти никакого смысла в процентах, отображаемых непосредственно перед тем, как написать это: телефон отключился из-за разряда батареи. Я немедленно включил его, и теперь у меня батарея 38% без зарядки, она даже снизилась с 80% и зарядка до отключения при подключении к сети. Эта проблема возникла только в течение последних 3 недель, прежде чем она работала отлично.

Я пробовал мягкий сброс. Я сбросил настройки до заводских, не устанавливал никаких приложений, но проблема не исчезла.

Телефон стал почти непригодным для использования из-за этого, когда я его использую, все приложения работают безупречно, пока он случайно не выключится или не перезагрузится.

Проблема с зарядкой возникает независимо от того, заряжаю ли я его с помощью настенного зарядного устройства Samsung, USB для ПК или зарядного устройства стороннего производителя.

Мы будем благодарны за любые идеи, которые могут у вас возникнуть относительно причины этого. Спасибо. - Тони

Решение: Привет, Тони. Аккумулятор телефона не должен работать должным образом, что в большинстве случаев приводит к неправильным показаниям. Подобная проблема может быть вызвана либо неисправной операционной системой, либо неисправным оборудованием. Поскольку вы уже пробовали выполнить сброс к заводским настройкам, следующее лучшее, что вы можете сделать сейчас, - это убедиться, что телефон проверен компанией Samsung, чтобы они могли определить, нужно ли менять батарею, или есть другой компонент, который вызывает проблему. .

Проблема №3: ​​Решение для Galaxy Note 5 не заряжается

Это скорее решение. Не уверен, что вы все еще обновляете свои старые сообщения, но если вы это делаете. Мне удалось исправить довольно неприятную проблему очень простым решением.

Так что, поскольку многим людям приходится сталкиваться с этим фактом, Galaxy Note 5 когда-нибудь умрет и не включится по какой-либо причине.

Да, я прочитал ваш пост о том, как решить эту проблему, но, к сожалению, ни один из этих советов не помог. Да, телефон больше не включается и не заряжается (при использовании сетевой розетки). Но когда все надежды почти исчезли, я решил просто подключить его к своему ноутбуку через USB. И kabam, он реально начал заряжаться а потом неожиданно включился.

И нет, мне не удалось найти этот совет нигде в сети (пока что в моем сегодняшнем 5-минутном исследовании). В любом случае, если вы собираетесь обновить руководство по устранению неполадок Galaxy Note 5. Добавьте этот совет, поскольку он мне действительно очень помог. Спасибо за чтение, надеюсь услышать от вас ... может быть. - Туго

Решение: Привет, Таут. Мы рады, что вам также удалось решить свою проблему, сделав то же самое. Устранение неполадок устройства Android, которое не загружается нормально или даже не заряжается, иногда может оказаться сложной задачей, особенно если кто-то не знает полной истории такого устройства. Наши советы по устранению неполадок в большинстве случаев работают в рамках данной истории наших читателей, поэтому они могут не охватывать весь спектр возможных причин. В любом случае, мы ценим усилия, время и, конечно же, решение этой общей проблемы. Не забудьте связаться с нами, если у вас возникнут другие проблемы в будущем.

Проблема №4: Galaxy Note 5 не включается

Я купил новый разблокированный Note 5 на eBay. Он отлично работал около 3 недель. Затем я начал замечать, что звук гаснет, и при нажатии кнопок, экрана и т. Д. Вместо нот и музыки просто издается хлопающий звук, или вообще нет звука при просмотре видео, как на Facebook. Это было прерывисто. Вчера вечером я отформатировал и стер кеш, чтобы узнать, не вызывает ли проблема какое-то приложение. А сегодня утром у меня в руке был телефон, и я собирался отправить сообщение, когда телефон, абсолютно без предупреждения, просто отключился. Он не загрузится. Светодиоды не горят. Аккумулятор полностью заряжен. Я пробовал ваши предложения, но он полностью мертв. Телефон не роняли и не имели каких-либо повреждений. Это новый OEM-телефон. Я не знаю, каким должен быть мой следующий шаг. Вы можете помочь? Note 5 отстой.

С уважением. - Грег

Решение: Привет, Грег. Убедитесь, что вы оставили телефон заряженным хотя бы на 30 минут. После этого попробуйте загрузить телефон в другом режиме - восстановлении, загрузке или безопасном режиме. Мы рекомендуем сначала попробовать восстановление, чтобы вы могли выполнить сброс к заводским настройкам. Для удобства мы предоставим простые шаги по выполнению этих процедур.

Как выполнить сброс к заводским настройкам на Galaxy Note 5

• Полностью выключите Samsung Galaxy Note 5.
• Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и «Домой», а затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда отобразится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
• Когда появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и главного экрана.
• Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем появится экран восстановления системы Android с его параметрами.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «Да - удалить все данные пользователя» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Когда процесс будет завершен, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
• Перезагрузка может занять немного больше времени, но не волнуйтесь и дождитесь, пока устройство станет активным.

Как загрузить Galaxy Note 5 в режиме загрузки

• Выключите телефон, нажав один раз на кнопку питания и выбрав «выключить», или нажав и удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд.
• Затем нажмите и удерживайте несколько секунд кнопки питания, уменьшения громкости и главного экрана.
• Нажимайте эти клавиши, пока не отобразится режим загрузки.
• Теперь вы можете подключить свой смартфон к компьютеру и использовать Odin для возобновления операции обновления, которую вы должны завершить.

Как загрузить Galaxy Note 5 в безопасном режиме

• Полностью выключите телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Как только появится сообщение «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Телефон перезагрузится, но удерживайте кнопку уменьшения громкости нажатой.
• После перезагрузки телефона в левом нижнем углу экрана отобразится «Безопасный режим».
• Теперь вы можете отпустить кнопку уменьшения громкости.

Если ваш Note 5 не загружается ни в одном из этих режимов, самое лучшее, что вы должны сделать, - это обратиться в Samsung для гарантийного ремонта или замены.

Проблема # 5: настройки уведомлений Galaxy Note 5

У меня проблема с настройками уведомлений (а также с функцией «Не беспокоить»). Я хотел бы видеть тело письма, когда оно отображается на экране блокировки, а также всплывающее окно, когда я получаю письмо. Не уверены, понадобится ли мне конкретное приложение / тема для этого? В настоящее время отображается только количество полученных писем и учетная запись электронной почты, а не отправитель или тема.

Раньше я использовал iPhone 5, и я хотел бы знать, есть ли настройки, которые я могу сделать, чтобы он был похож на iPhone.

- отклонять звонки, когда я включаю его (сейчас он только отключает звонок, а не вибрацию)

- Скрыть все уведомления на экране блокировки и всплывающие окна, когда я использую телефон.

Я попытался установить уведомление по электронной почте в разделе «Не беспокоить», чтобы скрыть уведомление, но оказалось, что оно также скрыто, когда режим «Не беспокоить» тоже отключен.

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть способы исправить это.

Спасибо и с нетерпением жду вашего ответа 🙂 - Ниндзя

Решение: Привет, Ниндзя. В целом, операционная система Android во многом отличается от среды iOS, включая способы обработки и реализации уведомлений. Прямо сейчас и при условии, что у вас работает Android Lollipop, схема уведомлений приложения электронной почты работает точно так, как вы описали здесь. Если вы хотите изменить способ отображения входящих писем на экране блокировки, перейдите в Настройки> Меню звука и уведомлений. Убедитесь, что ваше почтовое приложение не указано как Чувствительное, чтобы телефон отображал уведомления по электронной почте на экране блокировки.

Мы не совсем уверены, что вы имели в виду, говоря «отклонять вызовы, когда я включаю его (сейчас он включает только тишину, но не вибрацию)», но если вам нужна дополнительная информация о том, как управлять вызовами, попробуйте это руководство первый.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.