Как исправить Galaxy S10 5G WhatsApp не загружается | Сервер WhatsApp не работает

Автор: Christy White
Дата создания: 5 Май 2021
Дата обновления: 24 Апрель 2024
Anonim
Не скачиваются приложения Android из Play Маркет
Видео: Не скачиваются приложения Android из Play Маркет

Содержание

WhatsApp - популярное приложение для миллионов людей по всему миру. Он работает в большинстве случаев, но если вы один из немногих неудачников, у кого есть проблемы с ним, эта статья может помочь. Узнайте, как решить проблему с отсутствием загрузки WhatsApp на Galaxy S10 5G, выполнив следующие действия.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Как исправить Galaxy S10 5G WhatsApp не загружается | Сервер WhatsApp не работает

Если ваш Galaxy S10 5G WhatsApp не загружается, возможно, это вызвано ошибкой или ошибкой сервера. Следуйте нашим рекомендациям ниже, чтобы исправить это.


S10 5G WhatsApp не загружает исправление №1: ищите онлайн-решение

Whatsapp и другие приложения, принадлежащие Facebook, обычно не выходят из строя. Если ваш Galaxy S10 5G WhatsApp не загружается, возможно, проблема связана с сервером. Большинство таких проблем решаются сами по себе без вмешательства пользователя. Если Whatsapp продолжает давать сбой или внезапно перестает работать и появляется сообщение об ошибке или код, попробуйте выполнить быстрый поиск в Google. Ошибки в популярных приложениях, таких как Whatsapp, обычно замечают сразу, поэтому на этот раз, скорее всего, есть совет от разработчика. Если проблема решаема с вашей стороны, они могут сказать пользователям, что делать конкретно. Следуйте их советам, и все будет хорошо. В противном случае продолжайте устранение неполадок, описанных ниже.

S10 5G WhatsApp не загружает исправление №2: перезапустите WhatsApp

Еще один хороший способ устранить проблему - перезапустить проблемное приложение. Большинство ошибок приложения являются временными и исчезают после перезапуска приложения. Убедитесь, что вы не пропустите это простое решение.


Есть два способа перезапустить приложение Whatsapp. Вот как:

  1. На экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
  2. После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение Instagram. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Другой способ принудительно закрыть приложение:

  1. Откройте приложение "Настройки".
  2. Коснитесь Приложения.
  3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
  4. Коснитесь Показать системные приложения.
  5. Найдите и коснитесь приложения Whatsapp.
  6. Коснитесь Force Stop.

S10 5G WhatsApp не загружает исправление №3: обновите WhatsApp

Во многих случаях простого обновления приложения достаточно, чтобы исправить ошибки. Убедитесь, что ваше приложение WhatsApp в настоящее время обновлено. По умолчанию ваше устройство должно автоматически обновлять приложения. Если вы меняли это раньше, попробуйте проверить, есть ли доступные обновления для приложений в Play Маркете. Одна из недооцененных вещей, которые пользователь Android может сделать, чтобы исправить проблемы или предотвратить будущие ошибки, - это установка обновлений. Убедитесь, что в Whatsapp установлено последнее обновление. Семейство приложений Facebook, таких как Whatsapp, можно настроить на автоматическую загрузку и установку обновлений, даже если вы запретите Google Play Store. Попробуйте зайти в меню настроек приложения, чтобы узнать, обновлено ли ваше приложение WhatsApp.


S10 5G WhatsApp не загружает исправление №4: выполните мягкий сброс

Иногда также может работать перезапуск устройства из-за проблемы с приложением. Если Whatsapp по-прежнему не работает, обязательно выполните мягкий сброс. Вот как: одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10 секунд или пока экран устройства не включится.

Если обычный перезапуск не помогает, попробуйте следующее:

  1. Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
  2. Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
  3. Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.
  4. Вторая процедура перезапуска пытается имитировать эффект снятия аккумуляторной батареи. На старых устройствах отключение аккумулятора часто является эффективным способом устранения неисправных устройств. Надеюсь, с помощью этой процедуры ваши проблемы с Wi-Fi будут решены. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.

S10 5G WhatsApp не загружает исправление №5: удалите кеш WhatsApp

Если ваш Galaxy S10 5G WhatsApp по-прежнему не загружается, пора заняться приложением напрямую. Первый шаг к непосредственному взаимодействию с приложением - очистка его кеша. Удалите кеш вашего приложения Instagram, выполнив следующие действия:

  1. Откройте приложение "Настройки".
  2. Коснитесь Приложения.
  3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
  4. Коснитесь Показать системные приложения.
  5. Найдите и коснитесь приложения WhatsApp.
  6. Коснитесь Хранилище.
  7. Нажмите кнопку Очистить кеш.

S10 5G WhatsApp не загружает исправление №6: сбросить или переустановить

Если очистка кеша приложения не поможет, следующим шагом будет возврат приложения к настройкам по умолчанию, очистив его данные. Шаги по очистке кеша в основном такие же. Вместо того, чтобы нажимать на очистку кеша, просто нажмите на Очистить данные. Это вернет приложение WhatsApp к заводским настройкам, поэтому вам придется снова войти в свою учетную запись, прежде чем вы сможете снова использовать его.

  1. Откройте приложение "Настройки".
  2. Коснитесь Приложения.
  3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
  4. Коснитесь Показать системные приложения.
  5. Найдите и коснитесь приложения WhatsApp.
  6. Коснитесь Хранилище.
  7. Нажмите кнопку Очистить данные.

S10 5G WhatsApp не загружает исправление №7: переключение типа сетевого подключения

Иногда проблемы с подключением к онлайн-приложениям решаются простым переключением с мобильных данных на Wi-Fi или наоборот. Обязательно сделайте это, чтобы узнать, поможет или нет. Например, если вы часто используете мобильные данные для подключения к Интернету, попробуйте переключиться на Wi-Fi при использовании Whatsapp. Если это сработает, возможно, это ошибка в текущей конфигурации мобильных данных. Чтобы исправить это, сначала убедитесь, что мобильные данные работают. Если об этом позаботились, вы можете продолжить и сбросить настройки сети на своем устройстве. Вот как:

  1. Откройте приложение "Настройки".
  2. Нажмите Общее управление.
  3. Коснитесь Сбросить.
  4. Коснитесь Сбросить настройки сети.
  5. Нажмите кнопку СБРОС НАСТРОЙКИ для подтверждения.
  6. Перезагрузите S10 5G и проверьте, нет ли проблемы.

S10 5G WhatsApp не загружает исправление №8: обновить системный кеш

Если после установки обновления системы Whatsapp начал работать беспорядочно, возможно, проблема с системным кешем. Очистите раздел кеша, чтобы обновить этот кеш.

  1. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
  2. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
  3. Удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
  4. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
  5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
  8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

S10 5G WhatsApp не загружает исправление №9: сбросить настройки приложения

Некоторые приложения требуют, чтобы работало определенное приложение по умолчанию или системное приложение. Чтобы убедиться, что все приложения по умолчанию запущены и работают, вы можете сбросить настройки приложения, выполнив следующие действия:

  1. Откройте приложение "Настройки".
  2. Коснитесь Приложения.
  3. Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
  4. Выберите Сбросить настройки приложения.
  5. Перезагрузите Galaxy S10 и проверьте, нет ли проблемы.

S10 5G WhatsApp не загружает исправление №10: соблюдайте безопасный режим

Если Whatsapp является частью исходного набора приложений, поставляемых с программным обеспечением, также известных как предустановленные приложения, вы также можете проверить, не вызвана ли проблема другим приложением. Некоторые приложения могут мешать работе Android и других приложений. Чтобы узнать, не является ли одно из загруженных вами сторонних приложений причиной проблемы, загрузите телефон в безопасном режиме. В безопасном режиме запускаются только предустановленные приложения, поэтому, если проблема не вернется, это указывает на неисправность приложения. Если вы заметили, что Whatsapp начал давать сбой после установки нового приложения, попробуйте удалить его и посмотреть, исправит ли оно это. Если вы не можете вспомнить какое-либо установленное вами приложение, которое могло бы привести к этой проблеме, перезагрузите телефон в безопасном режиме. Вот как это делается:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, который появляется на экране.
  3. Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
  4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
  6. Когда в нижнем левом углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.
  7. Откройте Whatsapp и посмотрите, как это работает.

Безопасный режим работает, блокируя запуск сторонних приложений. Если в безопасном режиме проблем нет, значит, их вызывает плохое приложение. Чтобы идентифицировать это приложение:

  1. Загрузитесь в безопасном режиме.
  2. Проверьте наличие проблемы.
  3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
  4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
  5. Если проблема не исчезла, повторите шаги 1–4.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если Whatsapp не предустановлен, а это означает, что вы добавили его после первой настройки телефона, этот шаг по устранению неполадок (безопасный режим) не сработает. Просто пропустите это.

S10 5G WhatsApp не загружает исправление №11: Сброс до заводских настроек

Если Whatsapp по-прежнему не загружается на вашем Galaxy S10 5G, возможно, необходимо выполнить сброс настроек до заводских. Обычно это эффективно для решения большинства проблем с программным обеспечением, но когда дело доходит до устранения проблем с приложениями, существует 50 на 50 шансов, что это может оказаться бесполезным. Тем не менее, подумайте о том, чтобы сделать это, и уже через несколько дней нет очевидного решения. Как упоминалось выше, основные ошибки в популярных приложениях, как правило, исчезают сами по себе, поэтому, если вы еще не указали время проблемы, обязательно сделайте это, прежде чем выполнять сброс настроек до заводских.

Узнайте, как восстановить заводские настройки ниже.

Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy S10 через меню настроек

  1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
  2. Откройте приложение "Настройки".
  3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
  4. Коснитесь Сбросить.
  5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
  6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
  7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок

  1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
  2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
  3. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
  4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
  5. Удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
  6. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
  7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
  9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
  10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.

Как начать работу с Windows 10

Monica Porter

Апрель 2024

Операционная система Microoft Window 10 - это шанс с самого начала, возможность для пользователей вернуться к основам и выбрать, как они хотят использовать свой ПК. На самом деле, в Microoft встроено ...

Обновление Android 4.2 может не появиться на вашем телефоне в ближайшее время, но это не значит, что вы не можете получить лучшие функции Android 4.2 сейчас.Владельцы Google Nexu могут загрузить файл ...

Интересные посты