Содержание
- Проблема №1: Как исправить ошибку Galaxy S7 «Доступ к Samsung Pay был запрещен ...»
- Проблема # 2: уведомления о непрочитанных сообщениях Galaxy S7 исчезают после прочтения одного уведомления
Основная тема сегодняшнего дня - о том, что делать с «Доступ к Samsung Pay запрещен. В ваше устройство были внесены несанкционированные изменения. Свяжитесь со службой поддержки для получения дополнительной информации ». ошибка # GalaxyS7. Если вы столкнулись с такой же ошибкой на своем S7, возможно, у вас возник тот же вопрос, что и у одного из пользователей, указанных ниже. Надеемся, наш ответ поможет прояснить ситуацию.
Проблема №1: Как исправить ошибку Galaxy S7 «Доступ к Samsung Pay был запрещен ...»
У меня есть телефон Samsung (T-Mobile) уже несколько месяцев. Когда я открываю Samsung Pay, появляется сообщение: «Доступ к Samsung Pay запрещен. В ваше устройство были внесены несанкционированные изменения. Свяжитесь со службой поддержки для получения дополнительной информации ». Кроме того, если я открою Интернет Samsung и попытаюсь перейти в секретный режим, он не позволит мне. Он говорит: «Обнаружено рутирование. В целях безопасности секретный режим нельзя использовать на телефонах с рутированным доступом ". Итак, насколько я понял, мое устройство было рутировано. НО, когда я установил приложение, чтобы проверить, было ли мое устройство рутировано или нет, оно сказало, что оно не рутировано. Об этом говорят несколько приложений для проверки корня. Я попытался перезапустить, очистить раздел кеша и запустить в безопасном режиме, но ни один из них ничего не исправил и не изменил. Итак, у меня есть устройство, которое утверждает, что рутировано, но это не так. - Fbabylemon17
Решение: Привет, Fbabylemon17. Нам неизвестна полная история вашего устройства, поэтому мы не на 100% уверены, внедрено оно или нет. На собственном опыте и в прошлых случаях мы видели: «В доступе к Samsung Pay отказано. В ваше устройство были внесены несанкционированные изменения. Свяжитесь со службой поддержки для получения дополнительной информации ». ошибка означает, что сработал счетчик Knox Counter. Knox - это программный предохранитель, который взрывается при неофициальном изменении ядра вашего устройства или связанных с ним системных файлов. При рутировании или ручной установке неофициальной прошивки (перепрошивка) срабатывает счетчик Knox. Если вы не выполняли рутирование и не прошивали устройство, возможно, вы установили вредоносное или некорректное приложение, которое затем попыталось изменить ядро или файловую систему. В некоторых других случаях излишне смелые владельцы могут непреднамеренно перемещать важные системные файлы, вызывая отключение Knox. К сожалению, как только Нокс споткнется, исправить это уже невозможно. Даже Samsung не может распутать это за вас, поэтому вам с этого момента придется бороться с тем, что у вас есть.
В нормальных условиях рутированное устройство Samsung можно отключить, просто выполнив общий сброс. Это должно устранить вторую ошибку о том, что приложение Samsung Internet не позволяет использовать секретный режим. Однако первая ошибка, скорее всего, не исчезнет, потому что, опять же, счетчик Knox уже сработал.
Чтобы удалить root (общий сброс) вашего Galaxy S7:
- Создайте резервную копию ваших важных файлов, таких как фотографии, видео, контакты и т. Д. Вы можете использовать Smart Switch для этой задачи.
- Выключите свой Samsung Galaxy S7.
- Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
- Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
- Используя клавишу уменьшения громкости, перемещайтесь по параметрам и выделяйте «стереть данные / сбросить до заводских настроек».
- После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Теперь выделите опцию «Да - удалить все данные пользователя» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
- Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
- Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.
Проблема # 2: уведомления о непрочитанных сообщениях Galaxy S7 исчезают после прочтения одного уведомления
Я знаю, что вы рассмотрели текстовые сообщения, не уведомляющие о недавнем обновлении, но моя проблема связана с выпадающими уведомлениями. До обновления, когда я открываю панель уведомлений, все мои непрочитанные текстовые сообщения будут там. период. после обновления они появляются случайным образом, а не все, и исчезают, даже если они все еще не прочитаны, а приложение для обмена сообщениями по-прежнему показывает их как непрочитанные. Поэтому, если я отвечаю на новое сообщение, старые непрочитанные сообщения больше не отображаются на панели уведомлений. Я проверил свои настройки и выбрал отображение всех, а не только трех последних, и приложение для обмена сообщениями проверяется на наличие уведомлений, и я получаю их, но они исчезают. Это только что в обновлении, или я могу это исправить? Мне очень понравилась возможность опустить панель уведомлений и посмотреть, какие у меня были непрочитанные текстовые сообщения, без необходимости заходить в приложение. - Николь Аурелло
Решение: Привет, Николь. Мы также наблюдали такое же поведение уведомлений в нашем Galaxy S7, так что да, это часть нового обновления. К сожалению, в настоящее время невозможно сохранить уведомления о непрочитанных сообщениях. Мы не знаем, изменится ли это в будущем или нет, поскольку это явно дизайн Android Nougat.
