Содержание

• Как исправить ошибку 961 в Google Play Store на Galaxy Note 9

Ошибка магазина Google Play 961, которая беспокоит некоторых владельцев Samsung Galaxy Note 9, является ошибкой установки. Это означает, что это может произойти только в том случае, если соответствующее приложение устанавливается, в отличие от других ошибок, которые также могут возникать даже во время процесса загрузки. Суть этой ошибки заключается в том, что в случае ее возникновения установка будет остановлена, и вам, возможно, придется загрузить приложение заново, но после этого вы увидите ту же ошибку.

Это очень неприятная проблема, и ее необходимо немедленно решить, чтобы вы могли продолжать пользоваться телефоном и загружать приложения, которые хотите использовать. В этом посте я поделюсь с вами решениями, которые мы использовали для решения такого рода проблем. Итак, если вы являетесь одним из владельцев этого устройства и в настоящее время обнаруживает ошибку 961 при попытке установить приложение, продолжайте читать, поскольку эта статья может так или иначе помочь вам.

Теперь, прежде всего, если у вас есть другие проблемы с телефоном, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже предоставили решения для сотен проблем, о которых сообщили наши читатели. Скорее всего, мы уже предоставили решение проблемы, которая у вас есть в настоящее время, поэтому попробуйте найти на этой странице проблемы, похожие на вашу, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как исправить ошибку 961 в Google Play Store на Galaxy Note 9

Исходя из опыта, такая ошибка на самом деле является незначительной проблемой, и вы можете исправить ее самостоятельно.Фактическое сообщение об ошибке выглядит как «Неизвестный код ошибки во время установки приложения: -961» и часто появляется, когда установка почти завершена. В зависимости от размера устанавливаемого приложения вы можете подождать несколько минут, пока не увидите эту ошибку. Когда это произойдет с вами, вот что вы можете с этим поделать ...

Сначала выполните процедуру принудительного перезапуска. Подобные проблемы могут возникнуть неожиданно из-за незначительных сбоев. Это может иметь место с вашим телефоном прямо сейчас, и хотя это может показаться очень серьезной проблемой, на самом деле это временная проблема. Обычная перезагрузка может исправить сбои, но лучше выполнить принудительную перезагрузку, так как она более эффективна.

Одновременно нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания не менее 10 секунд. Ваш Note 9 перезагрузится, как обычно, но его память будет обновлена, а все его приложения и службы перезагружены. После этого откройте Play Store и попробуйте установить приложение, с которым у вас возникли проблемы. Если это произошло только из-за сбоя, приложение будет успешно установлено, но если возникнет такая же ошибка, перейдите к следующей процедуре.

Очистите кеш и данные Google Play Store. Другая возможность заключается в том, что ошибка может быть вызвана повреждением кеша и файлов данных в магазине приложений. Выполнение этой процедуры сбросит Play Store, а также удалит и заменит весь его кеш и данные. Вот как это делается на вашем Note 9:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
2. Нажмите Настройки > Программы.
3. Нажмите 3 точки значок> Показать системные приложения для отображения предустановленных приложений.
4. Найдите и коснитесь Google Play магазин.
5. Нажмите Место хранения.
6. Нажмите Очистить данные а затем коснитесь в порядке.
7. Нажмите Очистить кэш.

После этого откройте Play Store и попробуйте загрузить то же приложение или любые другие приложения, чтобы проверить, появляется ли ошибка по-прежнему. Если это все еще происходит, попробуйте следующую процедуру.

Сбросить настройки сети. Сбрасывая сетевые настройки в телефоне, вы исключаете возможность того, что эта проблема связана с прерыванием соединения во время установки приложения. Таким образом вы обновляете все беспроводные и сетевые подключения вашего устройства. Таким образом, после этого вам потребуется повторно подключиться к тому же Wi-Fi, и вам, возможно, придется отключить мобильные данные, если вы их не используете. Вот как сбросить настройки сети на Note 9:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
2. Нажмите Настройки > Общее руководство > Сброс > Сбросить настройки сети.
3. Нажмите Сбросить настройки.
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Нажмите Сбросить настройки. После завершения появится окно подтверждения.

После этого попробуйте загрузить то же приложение, чтобы узнать, появляется ли ошибка по-прежнему. Если это все еще происходит, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона.

Выполните общий сброс. Сброс к заводским настройкам устранит подобные проблемы просто потому, что магазин Play встроен в прошивку, поскольку это одно из основных приложений или служб. Если после выполнения предыдущих процедур проблема не устранена, проблема может быть уже в прошивке, и это причина, по которой вам необходимо выполнить эту процедуру. Однако перед фактическим сбросом настроек телефона убедитесь, что вы сделали резервную копию важных файлов и данных, поскольку они будут удалены во время процесса. Когда все настроено и готово, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки.
6. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
7. нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам решить проблему с вашим устройством. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Samsung Galaxy Note 9 показывает «Файл пакета недействителен» при установке или обновлении приложений.
• Как исправить «Ошибка получения информации с сервера [RPC: S-7: AEC-0]» на Samsung Galaxy Note 9
• Как исправить Samsung Galaxy Note 9 Сканер радужной оболочки глаза перестал работать
• Как исправить Samsung Galaxy Note 9, не распознающий карту micro SD

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.