#Honor # 10 - это Android-смартфон премиум-класса среднего класса, выпущенный в мае 2018 года. Он отличается надежным качеством сборки: алюминиевый каркас со стеклянной задней панелью и 5,84-дюймовый ЖК-экран IPS с разрешением 1080 x 2280 пикселей. который защищен стеклом Corning Gorilla Glass. На задней панели находится система с двумя камерами, а в передней части - 24-мегапиксельная селфи-камера. Под капотом вы найдете восьмиядерный процессор Hisilicon Kirin 970, который работает в паре с 8 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с постоянным сбоем Honor 10 Facebook.
Если у вас есть Honor 10 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Как исправить ошибку Honor 10 в Facebook?
Прежде чем выполнять какие-либо из рекомендуемых действий по устранению этой конкретной проблемы, лучше всего убедиться, что на телефоне установлена последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его. Это сведет к минимуму вероятность возникновения проблемы из-за устаревшей версии программного обеспечения.
Одна из основных причин, по которой приложение Facebook на вашем телефоне дает сбой, - это сбой программного обеспечения. Вот почему мы сосредоточим наши действия по устранению неполадок на программной части телефона.
Выполните мягкий сброс
Первое, что вам нужно сделать, это обновить программное обеспечение телефона, чтобы исключить возможность возникновения проблемы из-за поврежденных временных данных. Хотя этот шаг обычно выполняется на неотвечающем устройстве, он также должен работать в этом случае. Вы можете выполнить мягкий сброс, просто перезагрузив устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания до 45 секунд.
- Подождите, пока устройство перезагрузится.
Проверьте, продолжает ли Honor 10 Facebook вылетать проблема.
Очистите кеш и данные приложения Facebook
Иногда кешированные данные, хранящиеся в приложении Facebook, могут быть повреждены, что, в свою очередь, может привести к постоянному сбою самого приложения. Чтобы исключить эту возможность, вам необходимо очистить кэш и данные этого приложения, выполнив действия, перечисленные ниже.
- Откройте настройки.
- Нажмите на Приложения -> Список приложений.
- Теперь нажмите на приложение Facebook
- Нажмите на Хранилище.
- Теперь нажмите Очистить кеш и очистить данные.
Проверьте, сохраняется ли проблема.
Установите последнюю версию приложения Facebook
Если очистка кеша и данных приложения не работает, вам следует просто удалить приложение Facebook со своего телефона, а затем загрузить последнюю версию из магазина Google Play. Эта новая версия может просто решить проблему, с которой вы столкнулись с вашим устройством прямо сейчас.
Чтобы удалить приложение Facebook
- На главном экране коснитесь Play Store
- Коснитесь значка меню в поле поиска Google Play.
- Коснитесь Мои приложения и игры
- Коснитесь приложения Facebook, затем коснитесь Удалить
- Нажмите ОК, чтобы подтвердить, что вы хотите удалить приложение.
- Приложение будет удалено с вашего телефона.
После удаления приложения снова откройте Google Play Store, найдите Facebook и установите его на свой телефон.
Проверьте, продолжает ли Honor 10 Facebook вылетать проблема.
Протрите раздел кеша телефона
Бывают случаи, когда кешированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.
- Выключи свой телефон.
- Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости вместе с кнопкой питания на вашем устройстве одновременно в течение нескольких секунд.
- Телефон перейдет в стандартный режим рекавери
- С помощью кнопок регулировки громкости выделите «очистить раздел кеша» и с помощью клавиши питания выберите его.
- После завершения процесса перезагрузите систему.
Проверьте, сохраняется ли проблема.
Выполните сброс к заводским настройкам
В случае, если описанные выше шаги не помогут исправить проблему с падением Honor 10 Facebook, лучший способ решить эту проблему прямо сейчас - выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.
- Выключи свой телефон.
- Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости вместе с кнопкой питания на вашем устройстве одновременно в течение нескольких секунд.
- Телефон перейдет в стандартный режим рекавери
- Используйте кнопки регулировки громкости, чтобы выделить, выберите очистить кеш / сброс настроек, и используйте кнопку питания, чтобы выбрать его.
- После завершения процесса перезагрузите систему.
Настройте телефон, но пока не устанавливайте никаких приложений, кроме приложения Facebook. Проверьте, сохраняется ли проблема.Если это так, то лучший вариант прямо сейчас - обратиться в службу поддержки Facebook за дополнительной помощью. Вы также можете попробовать использовать другое приложение, которое позволяет вам получить доступ к вашей учетной записи Facebook или использовать браузер телефона.
