Содержание
Любой смартфон должен иметь возможность подключиться к сети Wi-Fi, если только нет проблем с оборудованием. Однако некоторые владельцы Motorola Moto G7 жаловались на то, что их устройства не подключаются к сети, которую они использовали для подключения. Это может быть проблема с прошивкой телефона или просто незначительная проблема с самой сетью.
В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки с Moto G7, который не подключается к сети Wi-Fi. Мы постараемся рассмотреть все возможности и исключить их одну за другой, пока не определим, в чем проблема на самом деле, и, надеюсь, сможем ее исправить. Если вы являетесь одним из владельцев этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с аналогичной проблемой, продолжайте читать, так как этот пост может вам помочь.
Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже публиковали сообщение, посвященное аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, симптомы которых похожи на те, которые возникают у вас в настоящее время, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите "Отправить", чтобы связаться с нами.
Устранение неполадок Moto G7, который не подключается к Wi-Fi
Вам нужно всего лишь выполнить несколько процедур, чтобы решить эту проблему или хотя бы знать, о чем она вообще идет. Сначала мы попытаемся выяснить, не является ли это результатом незначительного сбоя в системе, а затем перейдем к устранению неполадок сетевых устройств. С учетом сказанного вот что вам следует делать с этой проблемой ...
Первое решение: выполните принудительный перезапуск, чтобы исправить Moto G7, который не подключается
Важно, чтобы первое, что вам нужно было сделать, это принудительный перезапуск. Это имитация извлечения батареи, которая обновит память вашего телефона, а также перезагрузит все приложения и службы. Эта проблема является возможным результатом незначительного сбоя прошивки, и эта процедура должна помочь исправить это, если это действительно так. Вот как это сделать:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд или пока не появится логотип Motorola и экран не станет синим.
После перезагрузки телефона попробуйте снова подключить телефон к сети, чтобы проверить, устранена ли проблема. Если по-прежнему не удается подключиться, перейдите к следующему решению.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить Motorola Moto G7, который постоянно теряет соединение Wi-Fi
Второе решение: выключите и снова включите сетевое устройство.
Если проблема не исчезнет после принудительного перезапуска, пора проверить, не связано ли это с вашим модемом или маршрутизатором. Эти устройства необходимо обновлять время от времени, и простая перезагрузка решит даже проблемы, которые кажутся сложными. Итак, выполните следующие действия и посмотрите, может ли эта процедура решить проблему:
- Отключите модем или маршрутизатор от розетки или просто отсоедините шнур питания от основного устройства.
- Оставьте его без питания на минуту или две.
- После этого снова подключите его к розетке или снова подсоедините шнур.
- Подождите, пока устройство не подключится к сети, а затем позвольте вашему телефону снова подключиться к нему.
После этого позвольте вашему Moto G7 повторно подключиться к той же сети. Если телефон по-прежнему не подключается, пора выполнить устранение неполадок с прошивкой вашего устройства.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Руководства по сбросу Motorola Moto G7: как выполнить полный сброс Moto G7
Третье решение: сбросьте настройки сети вашего телефона.
Выключение и выключение сетевых устройств обновит соединение, но другой способ сделать это - сбросить сетевые настройки вашего телефона. Он удалит все существующие подключения, а также обновит службы устройства, включая те, которые делают возможным радиосвязь. Вот как это делается на вашем Moto G7:
- На главном экране проведите пальцем вверх, чтобы открыть панель приложений.
- Найдите и коснитесь Настройки.
- Коснитесь Система, а затем коснитесь Дополнительно.
- Коснитесь Параметры сброса.
- Теперь коснитесь Сбросить Wi-Fi, мобильный и Bluetooth.
- Коснитесь Сбросить настройки.
- Нажмите «Сбросить настройки» еще раз, чтобы подтвердить свое действие.
После выполнения этой процедуры ваш телефон по-прежнему не подключается к сети, а затем перейдите к следующему решению.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить Motorola Moto G7 полностью сдох и не отвечает
Четвертое решение: полный сброс настроек Moto G7
Если ничего не помогает, то следующее, что вам нужно сделать, это общий сброс. Если это проблема только с прошивкой, сбросьте ее. Однако перед этим обязательно создайте копию важных файлов и данных, поскольку они будут удалены, и вы не сможете их восстановить после этого. Также рекомендуется удалить свою учетную запись Google, чтобы телефон не заблокировал вас после сброса. Когда все в порядке, выполните следующие действия, чтобы перезагрузить устройство:
- Выключите Moto G7.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости в течение 3 секунд или пока не окажетесь на экране со сломанным роботом Android.
- С помощью кнопки уменьшения или увеличения громкости прокрутите РЕЖИМ ВОССТАНОВЛЕНИЯ, а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Экран станет синим с логотипом Motorola, и вы перейдете к другому черному экрану с неработающим Android с восклицательным знаком.
- Удерживая кнопку питания, нажмите кнопку увеличения громкости, а затем отпустите обе кнопки.
- Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «Wipe data / factory reset», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости один раз, чтобы выделить «Да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Выделите Userdata + персонализированный контент с помощью кнопки уменьшения громкости, а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Сброс начнется, и как только он будет завершен, выделите Перезагрузить систему сейчас и нажмите кнопку питания.
- Подождите, пока телефон завершит перезагрузку, а затем настройте его как новое устройство.
После сброса настройте телефон как новое устройство. Если телефон по-прежнему не подключается к сети Wi-Fi, как и все другие ваши устройства, проблема может быть в оборудовании. Пришло время отнести его в местный магазин и попросить технического специалиста проверить его.
Я надеюсь, что мы смогли помочь вам исправить ваш Moto G7, который не подключается к Wi-Fi. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter. Вы также можете посетить наш канал Youtube, так как мы публикуем полезные видео каждую неделю.
