Содержание
- Подготовьтесь к обновлениям Android
- Проблемы с Samsung Galaxy S10
- Где найти обратную связь
- Как исправить проблемы Galaxy S10
- Что дальше
- Ждите Galaxy S10 5G Дата выхода
Samsung Galaxy S10, Galaxy S10 + и Galaxy S10e - отличные устройства, но они не идеальны. Мы слышим об ассортименте проблем от первых пользователей, и этот список, безусловно, будет расти по мере того, как мы будем продвигаться глубже в этом году.
Galaxy S10, Galaxy S10 + и Galaxy S10e продаются в США и странах по всему миру. И теперь, когда они находятся в руках потребителей, мы получаем много отзывов об их эффективности.
Много отзывов это хорошо. Многие пользователи Galaxy S10 сообщают об отличном времени автономной работы, отличных скоростях и стабильном программном обеспечении. Модели Galaxy S10 используют Android Pie с одним пользовательским интерфейсом из коробки.
С другой стороны, некоторые владельцы Galaxy S10 сталкиваются с проблемами со своим новым телефоном. Мы еще не слышали о каких-либо распространенных проблемах, но пользователи имеют дело с множеством ошибок и проблем с производительностью.
В этом руководстве мы рассмотрим текущее состояние проблем Galaxy S10 в США и других регионах.
Мы также рассмотрим действия Samsung по устранению этих первоначальных проблем, некоторые места, где можно найти отзывы и исправления проблем, а также некоторые советы, которые пригодятся каждый раз, когда Samsung выпускает новое обновление программного обеспечения для Galaxy S10.
Обновления исправления ошибок, выпущенные Samsung и ее партнерами-операторами, позволят решить многие из этих проблем, но обновления технического обслуживания часто создают собственные проблемы, поэтому вам следует быть предельно осторожным.
Подготовьтесь к обновлениям Android
Когда вы запускаете Galaxy S10 в первый раз, у вас есть шанс загрузить новую версию Android Pie. Опять же, новые обновления могут вызвать проблемы, поэтому вам нужно подготовить свое устройство к переходу на новую сборку.
Невозможно предсказать, как новая версия программного обеспечения повлияет на производительность вашего телефона. Некоторые из вас увидят повышение, другие могут увидеть негативное влияние. Именно поэтому вам следует потратить некоторое время на подготовку телефона.
Мы разработали план игры, который шаг за шагом проведет вас через процесс, который мы всегда используем, прежде чем устанавливать новое программное обеспечение на наши устройства Galaxy.
Если это ваш первый телефон Galaxy или вы просто не знаете, с чего начать, посмотрите это руководство.
Проблемы с Samsung Galaxy S10
Samsung Galaxy S10, Galaxy S10 + и Galaxy S10e сообщают о множестве аппаратных и программных проблем. Мы еще не видели никаких проблем типа «ворот», но это все еще довольно рано.
Текущий список проблем Galaxy S10 включает в себя сбои, проблемы с Nova Launcher, проблемы с запуском, проблемы с Google Messenger, проблемы с отображением, проблемы с Bluetooth, проблемы с Wi-Fi, проблемы с картами microSD, проблемы с распознаванием отпечатков пальцев и ненормальную разрядку батареи, даже когда телефон бездействует
Samsung, как сообщается, знает о проблемах с временем автономной работы и рекомендует обновить прошивку до последней версии. Если это не помогает, пользователи должны попытаться перезагрузить устройство после каждого вызова VoIP.
Некоторые пользователи Galaxy S10 сообщают о проблемах с функцией Tap to Wake, когда устройство просыпается, когда оно не должно. В свою очередь, это приводит к тому, что батарея устройства разряжается гораздо быстрее, чем обычно.
Мы также слышим о множестве проблем, связанных с решением Android Auto. Некоторые пользователи, по-видимому, вообще не могут использовать автомобильное решение.
У некоторых пользователей Galaxy S10 также возникают проблемы с сигналом LTE и возможностью подключения на некоторых носителях. Спринт выпустил обновление, которое решает эту проблему, хотя у некоторых пользователей все еще возникают проблемы после обновления.
Обновление Sprint составляет 184 МБ, и оно выходит прямо сейчас. Он также включает в себя последние исправления безопасности для мобильной версии Galaxy S10.
Это предварительный список, и мы ожидаем, что этот список будет расти в ближайшие недели, поскольку все больше людей торгуют своими старыми телефонами и переходят на новые модели Samsung Galaxy S.
Где найти обратную связь
Если вы имеете дело с проблемами или вам просто интересно узнать о проблемах, с которыми пользователи Galaxy S10 сталкиваются на ранних этапах, вы захотите найти места, где пользователи Galaxy S10 обсуждают проблемы.
Отзывы пользователей Galaxy S10 и Galaxy S10 предупредят вас о потенциальных проблемах (и преимуществах). Другие пользователи Galaxy S10 могут также помочь вам определить проблемы, которые вы видите на своем устройстве.
Если вы стоите на пороге покупки Galaxy S10, этот отзыв поможет вам принять обоснованное решение об обновлении в 2019 году.
Есть множество мест для отзывов о проблемах Galaxy S10. Вот несколько наших любимых:
- XDA-Developer Galaxy S10 на форумах
- Форумы по Android Galaxy S10
- Форумы поддержки операторов (AT & T, Sprint, T-Mobile, Verizon и т. Д.)
- Galaxy S10 Reddit
- Наш Galaxy S10 долгосрочный обзор
Мы также рекомендуем просматривать сайты социальных сетей, такие как Twitter и YouTube, чтобы узнать о производительности Galaxy S10.
Мы также предоставим вам самую свежую информацию об обновлениях Android Pie для Galaxy S10, так что следите за новой информацией в течение года.
Как исправить проблемы Galaxy S10
Если вы столкнулись с проблемой на Galaxy S10, Galaxy S10 + или Galaxy S10e, расслабьтесь. Очень вероятно, что вы сможете решить проблему самостоятельно за считанные минуты.
Прежде чем доставить свое устройство в магазин или связаться со службой поддержки Samsung, ознакомьтесь с нашим списком исправлений для наиболее распространенных проблем Samsung Galaxy S10.
Мы также собрали руководство по устранению проблем с зарядкой батареи Galaxy S10 и другое руководство, в котором вы найдете некоторые шаги для быстрого повышения производительности устройства.
Если вы не можете найти решение в наших руководствах (или через другой онлайн-ресурс), вам нужно связаться с Samsung или вашим оператором и узнать, есть ли у них решение.
Что дальше
Samsung и ее партнеры-операторы уже выпустили исправления ошибок, направленные на устранение некоторых из этих ранних проблем.
Первоначальные обновления исправления ошибок улучшают камеру и датчик отпечатков пальцев на дисплее. Они также поставляются с новыми исправлениями безопасности. Кстати о тех.
Samsung выпускает ежемесячные исправления безопасности, и компания иногда включает исправления ошибок в свои обновления безопасности. Если вы сейчас боретесь, следите за обновлениями в начале мая и так далее.
Такие операторы, как Rogers, Fido и Telus в Канаде и Vodafone в Австралии, любят информировать своих клиентов о предстоящих обновлениях программного обеспечения.
Если ваш оператор предлагает расписание обновлений Android, добавьте его в закладки и регулярно проверяйте наличие обновлений о входящих исправлениях ошибок.
6 причин ждать Galaxy S10 5G и 3 причины не делать
