Содержание
- Телефон Samsung Galaxy не включается?
- Galaxy S6 Edge не заряжается через шнур (Bell Canada)
- Galaxy S6 Edge имеет черный экран с мигающим синим светом
- Galaxy S6 Edge не заряжается от розетки
- Galaxy S6 Edge застрял на загрузочном логотипе
- Galaxy S6 Edge не включается после зарядки
- Galaxy S6 Edge вошел в цикл загрузки после обновления
- Galaxy S6 Edge намок, не включается
На самом деле есть три наиболее распространенные проблемы, которые мы получили от владельцев Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge): телефон не включается, он не заряжается, независимо от того, проводной он или беспроводной, и завис во время загрузки. Все эти проблемы свидетельствуют о серьезных проблемах и требуют немедленного внимания, особенно если устройство нагревается.
Телефон Samsung Galaxy не включается?
3 шага, чтобы исправить ваш телефон с помощью Reiboot, без потери данных
- Нажмите, чтобы скачать
- Подключитесь к вашему устройству
- Исправить все проблемы с телефоном
Я подзарядил и до утра все было нормально. То же самое случилось снова после подзарядки ночью .. На этот раз я не смог заставить его перезагрузиться. Последнее приложение, в котором я был задействован, было «Одна поездка». Я проверил ваш сайт и попробовал включить безопасный режим, нажав клавишу включения и уменьшения громкости. Это сработало.
Я очень зол. Это был дорогой телефон. Поскольку S6 Edge сейчас часто этим занимается, следует ли мне просто отправить его обратно и получить новый по гарантии? Были ли у вас другие пользователи, у которых такая же проблема повторяется?
Вы знаете, как этого избежать? У меня никогда раньше не было этой проблемы с другими телефонами Android. Привет, Nollaig.
Исправление проблем: Вам решать, хотите вы его заменить или нет. Если вы не можете смириться с мыслью, что у вашего нового дорогого телефона есть проблемы, я предлагаю вам заменить его, пока вы все еще можете запросить новый блок для замены.
На мой взгляд, причина проблемы - либо сбой системы, либо она просто зависла по какой-то причине. В любом случае вы можете включить его, нажав и удерживая одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 20 секунд. Процедура выполнит имитацию отключения аккумулятора и перезагрузит телефон.
Две наиболее распространенные причины этой проблемы - проблема с прошивкой или приложение, которое продолжает давать сбой. Но в любом случае попробуйте выполнить общий сброс и использовать телефон без установленных сторонних приложений. Если проблема не исчезнет, замените ее.
Общий сброс
- Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
- Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
- Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
- Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
- С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.
Galaxy S6 Edge не заряжается через шнур (Bell Canada)
Проблема: Привет, этот телефон был отправлен в звонок для ремонта по гарантии только для того, чтобы получить его обратно с звонком, утверждающим, что он не подлежит ремонту и не покрывается. Телефон не будет заряжаться через шнур, но БУДЕТ заряжаться с помощью беспроводной зарядной панели (я узнал об этом после того, как получил телефон обратно). Спасибо.
Исправление проблем: Вы ожидаете, что мы скажем: «Эй, ваш провайдер, вероятно, испортил ваш телефон», потому что этого не произойдет. Кроме того, технический специалист компании имеет право решать, удовлетворять ли претензию по гарантии или нет, на основании своих выводов. Вы даже не удосужились рассказать нам, в чем проблема вашего телефона, почему вы вообще отправили его в ремонт. Если бы мы знали, в чем заключается первая проблема, мы могли бы ответить на ваши вопросы.
Но в любом случае, вы пробовали использовать другое зарядное устройство? Если нет, попробуйте это. Если проблема не исчезнет, поговорите со своим провайдером или обратитесь за помощью к самому Samsung и сообщите, что произошло.
Galaxy S6 Edge имеет черный экран с мигающим синим светом
Проблема: Телефон работал нормально, по дороге на работу играла музыка. Положите телефон в кобуру, и спустя пару часов телефон не включится. Синий индикатор мигает, но экран черный и ничего не отображает. Пытался перезагрузить и выполнить сброс в соответствии с вашими инструкциями, но ответа все еще не было.
Исправление проблем: Тот факт, что вы видите мигающий синий свет, означает, что телефон действительно включен, хотя, возможно, он завис. Наиболее частая причина - сбой системы. Чтобы вернуть телефон к жизни (это не постоянное решение), нужно нажать и удерживать клавиши уменьшения громкости и питания в течение 20 секунд, чтобы выполнить имитацию отключения батареи. После этого телефон должен включиться, если батареи достаточно для его питания. Однако есть вероятность, что проблема вернется, поэтому вам нужно быть действительно наблюдательными, чтобы обнаружить закономерность или заметить, что ее запускает. Выполнение общего сброса может решить проблему.
Связанная проблема: Вдруг мой экран затемняется и нажимаю никакие кнопки он не горит. В верхнем левом углу мигает синий свет. Пожалуйста, посоветуйте, что мне нужно сделать.
Galaxy S6 Edge не заряжается от розетки
Проблема: Мой Galaxy S6 Edge не заряжается, когда он подключен к розетке. Он распознает источник питания только в том случае, если он подключен как мультимедийное устройство (подключен к ноутбуку, игровой системе, в машине и т. Д.), А когда он подключен как мультимедийное устройство, для зарядки потребуется более 3 часов, только если Я этим не пользуюсь. Мы будем очень признательны за любую помощь, которую вы можете предоставить, почему это может не взиматься плата. Спасибо.
Исправление проблем: Ну, по крайней мере, мы знаем, что телефон как-то заряжается. Конечно, зарядка через USB-порт компьютера займет больше времени, потому что оно выдает всего 0,5 ампера по сравнению с оригинальным зарядным устройством, которое выдает 2,0 ампера тока.
Попробуйте другое зарядное устройство и / или USB-кабель. Если телефон по-прежнему не заряжается, пора отправить его для дальнейшего тестирования и оценки. Есть вероятность, что порт USB не закреплен или поврежден.
Galaxy S6 Edge застрял на загрузочном логотипе
Проблема: Я сделал полный сброс, и после нажатия кнопки питания для перезагрузки на телефоне отображается только… SAMSUNG GALAXY S6 EDGE POWERED BY ANDROID… Его просто мигает это сообщение, а затем нет ответа, что мне делать, пожалуйста.
Исправление проблем: Если у телефона была проблема с прошивкой до сброса, возможно, потребуется перепрошить прошивку, чтобы она снова заработала. Однако, если он работает нормально, просто подождите, и он должен успешно загрузиться. Время загрузки будет удвоено, если телефон загружается в первый раз после аппаратного или заводского сброса или даже после очистки раздела кеша.
Galaxy S6 Edge не включается после зарядки
Проблема: Здравствуй. Телефон у меня с июня. Работает нормально. Поставил вчера вечером на зарядку, а сегодня утром не включается. Я пробовал удерживать кнопку питания и кнопку громкости вниз. Не видел, чтобы работать. Я не знаю, что мне делать.
Исправление проблем: Попробуй снова. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания вместе в течение 20 секунд. Если он не реагирует на принудительную перезагрузку, попробуйте загрузить его в режиме восстановления:
- Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
- Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
- Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
- Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
Если вы можете заставить его загрузиться в этом режиме, продолжите очистку раздела кеша, в противном случае вам потребуется помощь техника.
Galaxy S6 Edge вошел в цикл загрузки после обновления
Проблема: Я установил последнее обновление, и теперь оно включается, а затем остается на черном экране с горящим Samsung. Затем он начинает включаться, и появляется название телефона, а затем сообщение оператора связи (со звуком). Затем он возвращается к черному экрану Samsung. Это постоянный цикл. Я испробовал все ваши советы, но ни один из них не отключится. Он просто продолжает вращаться в одном и том же цикле.
Исправление проблем: Похоже, что клавиша питания застряла. Попробуйте нажать (и отпустить) его много раз, чтобы посмотреть, сможете ли вы исправить это таким образом. Если нет, то вам действительно нужен технический специалист, чтобы вскрыть телефон и починить его за вас.
Galaxy S6 Edge намок, не включается
Проблема: Я уронил телефон в чашку с водой, и он вообще не включается. Я оставил его в пакете с рисом на 2 дня, затем вынул и подключил зарядное устройство, и все, что он сделал, это нагрелся. Свет вообще не включается. Я положил его в рис еще на неделю, попробовал то же самое, и все, что он сделал, снова стал горячим. Теперь даже не нагревается и ничего не делает.
Предложение: Вот что вода делает с телефоном. Некоторые цепи могли быть замкнуты, и это могло быть причиной того, что вместо включения он нагревается. Я предлагаю прекратить попытки включить телефон и пока не заряжать его. Вместо этого позвольте технику проверить, можно ли это исправить.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
