#Samsung #Galaxy # J7 - одна из доступных на рынке моделей смартфонов среднего класса с красивым 5,5-дюймовым дисплеем Super AMOLED. Это один из самых дешевых смартфонов, который действительно стоит приобрести, поскольку он может без проблем запускать любое приложение благодаря восьмиядерному процессору Exynos 7870 и 3 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy J7, который не будет устанавливать обновление программного обеспечения и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy J7 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

J7 не устанавливает обновление программного обеспечения

Проблема: Всем привет ! Я несколько месяцев пытаюсь установить последнее обновление, но всегда возникает ошибка (нет кода), и обновление не устанавливается. Хотя я успешно скачал обновление. Я попробовал восстановить заводские настройки, выполнить мягкую загрузку, отключить все запущенные приложения и убедиться, что у меня достаточно памяти (2 ГБ). Думаю, я перепробовал почти все, что читал об этой проблеме, и надеюсь, что вы можете помочь! Заранее спасибо за то, что поделились своим опытом

Решение: Чтобы ваш телефон мог получать официальные обновления программного обеспечения, он не должен быть рутирован или работать на специальном программном обеспечении. Он также должен работать в своей исходной сети (это применимо, если у вас был разблокирован телефон). Если ваш телефон соответствует этим условиям и по-прежнему не может получить обновление, лучше всего прямо сейчас использовать Smart Switch. Обязательно используйте USB-кабель Samsung и сделайте резервную копию данных телефона, прежде чем продолжить.

• Загрузите и установите Samsung Smart Switch, совместимый с вашим компьютером, со страницы http://www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/
• Подключите кабель к совместимому USB-порту на вашем компьютере.
• Подключите другой конец кабеля к мобильному устройству.
• Разрешите компьютеру установить все необходимые драйверы для вашего устройства. Этот процесс может занять несколько минут.
• Откройте Smart Switch на своем компьютере и позвольте ему установить соединение.
• Если для вашего устройства доступно обновление программного обеспечения, Smart Switch автоматически предложит вам выполнить обновление. В любой момент вы можете нажать «Обновить».
• Нажмите «Обновить», чтобы начать загрузку необходимых файлов.
• Нажмите OK, чтобы продолжить. Ваше устройство может выключаться и включаться несколько раз во время процесса обновления. После завершения устройство вернется на главный экран.

J7 несовместим с приложением после обновления

Проблема:Было обновление одной из моих игр (Boom Beach от supercell). Когда я открываю приложение, оно перенаправляет меня прямо в игровой магазин, чтобы загрузить обновление. К моему удивлению, написано, что мое устройство несовместимо с этим обновлением. Сначала я подумал, что это проблема с приложением / разработчиком приложения. Я пытался сообщить об этом и в Google, и в Supercell. Но позже я понял это, глядя на другие отзывы, затронуты и другие. В основном также используют J7. Тот же самый симптом. Хотя не много. Я подозреваю, что это как-то связано с конкретной маркой и моделью телефона. Потому что это также влияет на другие приложения, которые в основном являются играми. Приложения, которые работали раньше. Но когда есть обновления или мне нужно загрузить их снова, там говорится то же самое. Прошивка актуальна. в последнее время я ничего не делал и не менял на своем телефоне.

Решение: Эта модель телефона достаточно мощная, чтобы запустить игру. Поскольку вы упомянули, что на телефоне уже установлено последнее обновление программного обеспечения, это, скорее всего, вызвано ошибкой в ​​обновлении игры. Попробуйте удалить игру, затем загрузите более новую версию в магазине Google Play. Если новая версия еще не вышла, дождитесь ее выпуска разработчиком.

J7 S Health продолжает останавливаться после обновления программного обеспечения

Проблема: С тех пор, как at & t или samsung обновили свое последнее программное обеспечение .. Я все время получаю сообщение: S Health продолжает останавливаться .. Закройте приложение. Это всплывает примерно каждую минуту. Я вошел в настройки / приложения, но не смог найти ничего под этим именем, чтобы закрыть его.

Решение: В этом случае вам сначала нужно очистить кеш и данные приложения S Health из диспетчера приложений. Если это не сработает, вам придется сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских.

J7 продолжает загружать обновления программного обеспечения

Проблема: Я купил подержанный J7, кажется, он отлично работает, но продолжает загружать обновления. Когда я устанавливаю, он говорит, что это был успешный бит, затем загружает их снова и просит меня установить их снова. Я использую только Wi-Fi, так как телефон еще не переключался. Может быть, это проблема [нет симки] или это похоже на большую проблему? Мне нужна помощь, прежде чем я переключусь на телефон, который не работает.

Решение: Очень вероятно, что это вызвано программным сбоями. Если версия программного обеспечения обновления совпадает с версией программного обеспечения вашего телефона, выполните следующие действия, перечисленные ниже.

• Резервное копирование данных телефона
• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Выполните возврат к заводским настройкам.