Содержание

• Что делать, если сообщения Galaxy Note10 не отправляются

Если вы оказались в ситуации, когда ваши сообщения Galaxy Note10 не отправляются, существует ряд факторов, которые вы должны проверить, чтобы решить проблему. Эта статья расскажет вам, что нужно сделать, чтобы это сделать.

Что делать, если сообщения Galaxy Note10 не отправляются

Если ваши сообщения Galaxy Note10 не отправляются, следуйте нашим рекомендациям ниже, чтобы исправить это.

Сообщения Galaxy Note10 не отправляют исправление # 1: проверьте онлайн-решение

Если ваши сообщения Galaxy Note10 не отправляются по какой-либо причине, первый шаг по устранению неполадок, который вы хотите сделать, - это проверить, есть ли сообщение об ошибке. Иногда проблемы с текстовыми сообщениями сопровождаются определенной ошибкой. Попробуйте использовать Google для поиска решения в Интернете. Если проблема, с которой вы столкнулись, затрагивает несколько пользователей, вы можете написать статью или сообщение, чтобы исправить ее.

Если в Интернете вообще нет доступного решения, продолжите действия по устранению неполадок, указанные ниже.

Сообщения Galaxy Note10 не отправляют исправление # 2: удалите старые разговоры

Иногда проблемы с текстами вызваны не ошибками, а слишком большим количеством сообщений в почтовом ящике. Другими словами, приложению для обмена сообщениями могло просто не хватить места для хранения входящих и исходящих сообщений. Попробуйте удалить несколько старых разговоров, чтобы проверить, так ли это. Следуйте инструкциям ниже, чтобы начать удаление ваших текстов:

1. На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
2. Откройте приложение "Сообщения".
3. Если будет предложено изменить приложение для SMS по умолчанию, нажмите Да для подтверждения.
4. Коснитесь значка меню, расположенного в правом верхнем углу.
5. Коснитесь Редактировать.
6. Выберите сообщения, которые хотите удалить. Если вы хотите удалить все сообщения, нажмите «Все» в левом верхнем углу.
7. Чтобы удалить все сообщения, нажмите «Все» в верхнем левом углу.
8. Коснитесь значка корзины, расположенного в правом нижнем углу.
9. Для подтверждения нажмите «Удалить». Если вы хотите, вы также можете установить флажок Блокировать номера, чтобы предотвратить отправку текстов с выбранного номера в будущем.

Сообщения Galaxy Note10 не отправляют исправление # 3: устранение неполадок в приложении для обмена сообщениями

Проблемы с текстовыми сообщениями иногда возникают из-за ошибки в самом приложении для обмена сообщениями. Если ваши сообщения Galaxy Note10 по-прежнему не отправляются в это время, вы можете выполнить ряд шагов, чтобы устранить эту проблему. Вы можете сделать следующее:

• Перезапустить приложение

• Очистить кеш приложения.

• Сбросить приложение

• Обновить приложение

• Переустановите приложение

Перезапустите приложение. Перезагрузка приложения иногда может решить проблемы с текстовыми сообщениями. Иногда возникают незначительные ошибки, если телефон не используется в течение длительного времени. Обязательно перезапустите приложение в этот момент, если пока ничего не помогло.

Это пошаговые способы перезапуска приложения:

Метод 1. Закройте приложение с помощью клавиши "Последние приложения"

1. На экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
2. После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее.
3. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Метод 2: закройте приложение с помощью меню информации о приложении

Другой способ принудительно закрыть приложение - войти в настройки самого приложения. Это более длинный способ по сравнению с первым методом, описанным выше, но он столь же эффективен. Вы хотите использовать этот метод, если планируете выполнять другие действия по устранению неполадок для указанного приложения, такие как очистка его кеша или данных. Вот как это делается:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите приложение и коснитесь его.
6. Коснитесь Force Stop.

Очистить кеш приложения. Еще один способ устранения неполадок приложения - очистить его кеш. Узнайте, как удалить кеш в вашем приложении для обмена сообщениями ниже.

1. Перейти на главный экран.
2. Коснитесь значка приложений.
3. Откройте приложение "Настройки".
4. Коснитесь Приложения.
5. Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
6. Выберите Показать системные приложения.
7. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
8. Коснитесь Хранилище.
9. Нажмите кнопку Очистить кеш.
10. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Сбросить приложение. Следующим шагом по устранению неполадок, который вы можете сделать, является удаление данных приложения. Это вернет приложение к настройкам по умолчанию.

1. Перейти на главный экран.
2. Коснитесь значка приложений.
3. Откройте приложение "Настройки".
4. Коснитесь Приложения.
5. Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
6. Выберите Показать системные приложения.
7. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
8. Коснитесь Хранилище.
9. Нажмите кнопку «Очистить данные».

Обновите приложение. Некоторые ошибки можно устранить, только изменив коды приложений. Обязательно проверьте, нужно ли обновить приложение, с которым у вас возникла проблема. Чтобы проверить наличие обновлений приложения Play Store на вашем Galaxy Note10:

1. Откройте приложение Play Store.
2. Нажмите значок дополнительных настроек в верхнем левом углу (три горизонтальные линии).
3. Коснитесь Мои приложения и игры.
4. Коснитесь Обновить или Обновить все.

Если вы подключены к сотовой сети, мы рекомендуем обновлять данные только через Wi-Fi, чтобы избежать дополнительных расходов. Вот как:

1. Откройте приложение Play Store.
2. Нажмите значок дополнительных настроек в верхнем левом углу (три горизонтальные линии).
3. Коснитесь Настройки.
4. Коснитесь Предпочтения загрузки приложений.
5. Выберите Только через Wi-Fi (выберите Через любую сеть, если у вас нет Wi-Fi).
6. Коснитесь Готово.

Убедитесь, что ваши приложения постоянно обновляются, включив опцию автоматического обновления.

1. Коснитесь Автообновление приложений.
2. Нажмите Только через Wi-Fi (выберите Через любую сеть, если у вас нет Wi-Fi).
3. Коснитесь Готово.

Переустановите приложение. Если вы используете стороннее приложение для обмена сообщениями, помимо стандартных сообщений Samsung Messages, вы можете попробовать удалить его вместо очистки данных. Иногда это может быть более эффективным при устранении проблем с конкретным приложением.

Ниже приведены инструкции по удалению или удалению приложения на Galaxy Note10 +.

1. На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Коснитесь Приложения.
4. Убедитесь, что выбрано все (вверху слева). При необходимости коснитесь значка раскрывающегося списка (вверху слева), затем выберите Все.
5. Найдите и выберите соответствующее приложение. Если системные приложения не отображаются, коснитесь значка «Дополнительные параметры» (вверху справа) и выберите «Показать системные приложения».
6. Нажмите «Удалить», чтобы удалить приложение.
7. Коснитесь ОК для подтверждения.

Еще один способ легко удалить приложение - перейти на главный экран или экран приложений и удерживать значок приложения. Вот как:

1. Перейдите на главный экран или экран приложений.
2. Найдите приложение, которое хотите удалить.
3. Нажмите и удерживайте значок приложения.
4. Выберите Удалить.
5. После удаления приложения перезагрузите устройство и переустановите его, чтобы снова проверить наличие проблемы.

Сообщения Galaxy Note10 не отправляют исправление # 4: перезагрузите устройство

Если на этом этапе сообщения Galaxy Note10 по-прежнему не отправляются, может помочь перезагрузка Note10. Попробуйте сначала перезапустить его в обычном режиме, нажав кнопку питания, чтобы получить доступ к меню загрузки. Затем выберите вариант перезагрузки и посмотрите, работает ли это.

Другой способ перезапустить устройство - нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд или до тех пор, пока экран устройства не включится. Это имитирует эффект отсоединения аккумулятора от устройства. Если это сработает, это может разблокировать устройство.

Если обычный перезапуск не помогает, попробуйте следующее:

1. Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
2. Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.

Вторая процедура перезапуска пытается имитировать эффект снятия аккумуляторной батареи. На старых устройствах отключение аккумулятора часто является эффективным способом устранения неисправных устройств. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.

Регулярно перезагружайте устройство хотя бы раз в неделю. Если вы склонны забывать о чем-то, рекомендуем настроить телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать выполнение этой задачи, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Уход за устройством.
3. Нажмите на 3 точки вверху.
4. Выберите Автоматический перезапуск.

Сообщения Galaxy Note10 не отправляют исправление # 5: проверьте сигнал

Проблемы с текстовыми сообщениями иногда могут быть вызваны чем-то за пределами самого устройства. Одной из возможных причин вашей проблемы может быть слабый сигнал или отсутствие сигнала. Попробуйте перейти на более открытое место и убедитесь, что сигнальные полосы заполнены. Если текстовые сообщения работали раньше, проблема может быть временной, поэтому попробуйте переехать, чтобы найти решение.

Сообщения Galaxy Note10 не отправляют исправление # 6: Устранение неполадок SIM-карты

Проблемы с SIM-картой также могут вызывать проблемы с текстовыми сообщениями. Чтобы проверить, не проблема ли это в SIM-карте, попробуйте сделать следующее:

• Переустановите SIM-карту,
• Вставьте SIM-карту на другое устройство
• Получите новую SIM-карту

Временное отключение SIM-карты иногда может решить проблемы с сетью. Выньте SIM-карту и вставьте ее обратно, чтобы проверить, работает ли это. Перед тем, как вынуть карту, убедитесь, что ваш телефон выключен. Сделайте то же самое, когда вставляете карту.

Если у вас есть другой телефон, вставьте в него текущую SIM-карту и посмотрите, будут ли отправлены ваши сообщения. Если текстовые сообщения работают на втором телефоне, вы должны продолжить поиск и устранение неисправностей в Note10.

Кроме того, вы можете заменить SIM-карту и посмотреть, что произойдет. Мы не рекомендуем это делать, особенно если проблема возникла недавно, но это хороший вариант, если вы считаете, что SIM-карта повреждена. Посетите магазин местного оператора связи и попросите новую SIM-карту.

Сообщения Galaxy Note10 не отправляют исправление # 7: сбросить настройки сети

Проблемы с сетью иногда возникают из-за плохой или неправильной конфигурации сети. Попробуйте сбросить настройки сети на своем устройстве, а потом посмотрите, как это работает.

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Найдите и коснитесь приложения для обмена сообщениями.
4. Коснитесь Хранилище.
5. Нажмите кнопку «Очистить данные».
6. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Сообщения Galaxy Note10 не отправляют исправление # 8: обновить системный кеш

Если сообщения Galaxy Note10 по-прежнему не отправляются, возможно, проблема с системным кешем. Чтобы скрыть эту возможность, попробуйте очистить раздел кеша. Обычно это эффективно для исправления ошибок, возникающих из-за поврежденного или устаревшего системного кеша. Не волнуйтесь, это не приведет к удалению ваших личных данных.

Чтобы стереть раздел кеша на Galaxy Note10:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».

Сообщения Galaxy Note10 не отправляют исправление # 9: отправляйте тексты в безопасном режиме

Плохое стороннее приложение может иногда мешать работе Android или других приложений. Чтобы узнать, есть ли у вас проблемы с одним из ваших приложений, вы можете запустить устройство в безопасном режиме. В этом режиме запуск сторонних приложений невозможен. Это означает, что если тексты будут работать в безопасном режиме, виновато плохое стороннее приложение.

Чтобы проверить, есть ли у вас проблема с плохим сторонним приложением:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения, затем отпустите.
2. Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
3. Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
4. Процесс может занять до 30 секунд.
5. После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана отображается «Безопасный режим».
6. Проверьте наличие проблемы, отправив текстовое сообщение.

Помните, что сторонние приложения в этом режиме отключены, поэтому вы можете использовать предварительно установленные приложения. Если Wi-Fi Galaxy Note10 нормально работает только в безопасном режиме, это означает, что проблема связана с плохим приложением. Удалите приложение, которое вы недавно установили, и посмотрите, исправит ли оно это. Если проблема не устранена, используйте процесс исключения, чтобы определить мошенническое приложение. Вот как:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш Galaxy Note10 по-прежнему не включается нормально (но работает в безопасном режиме), повторите шаги 1–4.

Сообщения Galaxy Note10 не отправляют исправление # 10: Сброс до заводских настроек

Если ни одно из решений не помогло, у вас есть возможность восстановить заводские настройки Note10. Это серьезный шаг по устранению неполадок, но он необходим, чтобы помочь вам определить, связана ли причина с программным обеспечением. Обязательно сделайте резервную копию своих личных данных, чтобы не потерять их во время сброса.

Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки Galaxy Note10:

Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy Note10 через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy Note10. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Note10 с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню «Настройки» недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. После успешного доступа к восстановлению наступает время, когда вы начинаете правильную процедуру общего сброса.Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, поэтому наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
3. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
5. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
6. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.
11. Следуйте остальным инструкциям, чтобы завершить задание.

Сообщения Galaxy Note10 не отправляют исправление # 11: обратитесь к оператору связи

Некоторые проблемы с текстовыми сообщениями невозможно исправить на уровне пользователя. Если проблема возвращается после очистки устройства и возврата программного обеспечения к настройкам по умолчанию, вы можете предположить, что проблема может быть связана с учетной записью или сетью. Обязательно обратитесь за помощью к оператору сети.

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.