Содержание
Было много сообщений о том, что пользователи Galaxy S10 сталкиваются с проблемами после обновления своего устройства. Иногда обновления системы могут идти в обратном направлении. Если вы один из тех немногих пользователей Galaxy S10, у которых возникают проблемы с обновлением, узнайте, что делать, чтобы решить эту проблему. Может возникнуть ряд возможных проблем с обновлением, поэтому все, что мы можем сделать, это предложить общие решения. Мы создадим специальное руководство, если в ближайшем будущем мы получим сообщения о другой конкретной проблеме с обновлением.
Как исправить проблемы с обновлением Galaxy S10
Проблемы с обновлением на устройствах Samsung Galaxy могут возникать по ряду причин. Это краткое руководство по устранению неполадок покажет вам шаги, которые вы можете попробовать, если у вас возникнет проблема после обновления.
Исправление проблем с обновлением Galaxy S10 # 1: перезагрузите устройство
На устройстве Samsung Galaxy может быть много форм проблем, связанных с обновлением. Если у вас возникла проблема после установки обновления системы, это может быть вызвано незначительной ошибкой. Некоторые временные ошибки легко исправить, просто перезагрузив телефон. Мы предлагаем вам сначала перезагрузить Galaxy S10, прежде чем выполнять остальные решения, указанные ниже. Надеюсь, это поможет решить проблему. Это особенно полезно, когда причиной проблемы является временная ошибка, которая может возникать из-за ошибки кодирования, которая возникает после того, как устройство было оставлено работать в течение некоторого времени. Мягкий сброс имитирует эффект процедуры «вытаскивания батареи». Он очищает систему и оперативную память, поэтому, если ошибка связана с утечкой памяти или неэффективным кодированием, это может помочь. Для этого просто нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости около 10 секунд..
Для некоторых Galaxy S10 5G может быть несколько другой способ получить тот же метод. Вот как:
- Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 12 секунд или до тех пор, пока устройство не выключится. Примечание. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
- На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Примечание. Используйте кнопки регулировки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.
- Если экран режима загрузки при обслуживании не отображается, значит, на вашем устройстве он отсутствует. Просто подождите, пока устройство полностью выключится.
Исправление проблем с обновлением Galaxy S10 # 2: обновить системный кеш
Если проблемы с обновлением Galaxy S10 начались после обновления системы, возможно, проблема с системным кешем. Это набор временных файлов, используемых Android для быстрой загрузки приложений. Обновления могут иногда повредить системный кеш, что может вызвать проблемы с производительностью и другие проблемы. Чтобы убедиться, что на вашем устройстве есть свежий системный кеш, выполните следующие действия:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Исправление проблем с обновлением Galaxy S10 # 3: сброс настроек сети
Некоторые проблемы после обновления на устройствах Samsung могут быть вызваны неправильной конфигурацией сети. Иногда новые обновления могут изменять настройки сети, что, в свою очередь, может привести к проблемам. Чтобы исправить проблемы с обновлением Galaxy S10 из-за неправильной настройки сети, выполните следующие действия:
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Нажмите Общее управление> Сброс> Сбросить настройки сети.
- Коснитесь Сбросить настройки.
- Если вы установили PIN-код, введите его.
- Коснитесь Сбросить настройки. После завершения появится окно подтверждения.
Исправление проблем с обновлением Galaxy S10 # 4: сброс настроек приложения
Сброс настроек приложения часто упускается из виду во многих статьях по устранению неполадок Android, но когда дело доходит до такой проблемы, как ваша, это может очень помочь. Возможно, что одно или несколько приложений по умолчанию установлены неправильно, что может привести к возникновению этого сбоя. Поскольку невозможно узнать, верна ли эта догадка, вам нужно просто убедиться, что все приложения по умолчанию включены. Вот как это сделать:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения.
- Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Выберите Сбросить настройки приложения.
- Перезагрузите S10 и проверьте, нет ли проблемы.
Исправление проблем с обновлением Galaxy S10 # 5: загрузка в безопасном режиме
Одна из частых причин проблем с Android - не система или обновления к ней, а приложения. Обновление вашей системы Android не обязательно означает, что обновляются и приложения. Иногда это может быть проблематично, поскольку плохо закодированные приложения могут мешать работе Android после обновления. Если вы не нашли решение проблем с обновлением Galaxy S10 на этом этапе, подумайте о том, чтобы проверить, не является ли причиной стороннее приложение. Для этого вам необходимо загрузить устройство в безопасном режиме. Вот как:
- Чтобы перезапустить в безопасный режим:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения, затем отпустите.
- Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
- Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
- Процесс может занять до 30 секунд.
- После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана отображается «Безопасный режим».
- Проверьте наличие проблемы, используя свое устройство, как обычно. Делайте это как можно дольше.
Помните, что сторонние приложения в этом режиме отключены, поэтому вы можете использовать предварительно установленные приложения. После того, как ваш S10 5G загрузился в этот режим, обязательно проверьте, сохраняется ли проблема. Удалите приложение, которое вы недавно установили, и посмотрите, исправит ли оно это. Если проблема не устранена, используйте процесс исключения, чтобы определить мошенническое приложение. Вот как:
- Загрузитесь в безопасном режиме.
- Проверьте наличие проблемы.
- Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
- После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
- Если ваш S10 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.
Исправление проблем с обновлением Galaxy S10 # 6: Сброс до заводских настроек
Обычно наиболее эффективным способом решения проблем с обновлением является восстановление заводских настроек. Обязательно сделайте это, если проблема не исчезнет. Узнайте, как восстановить заводские настройки устройства с помощью следующих методов:
Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy S10 через меню настроек
- Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
- Откройте приложение "Настройки".
- Прокрутите и коснитесь Общее управление.
- Коснитесь Сбросить.
- Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
- Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
- Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.
Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок
- Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
- Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
- Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в режим восстановления.
- Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
- Удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
- Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
- Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.
- Настройте телефон, но не устанавливайте никаких приложений.
- Используйте телефон как обычно и посмотрите, не перегреется ли он.
Исправление проблем с обновлением Galaxy S10 # 7: Установите обновления
Иногда лучший способ решить проблемы с обновлением - это установить последнее обновление системы. Android - сложная система, и в ней есть миллионы возможных точек отказа. Новые системные обновления могут иногда работать не по плану, поэтому разработчики, такие как Google, Samsung или операторы связи, могут выпустить еще одно обновление, чтобы исправить ошибку с предыдущим. Если после сброса настроек ничего не изменится, возможно, у вас есть системная ошибка, которую можно исправить только с помощью нового обновления. Обязательно установите самое последнее обновление, чтобы решить вашу проблему. В противном случае рассмотрите возможность проверки телефона в компании Samsung. Посетите местный магазин Samsung или сервисный центр для исправления.
Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Twitter.
