Содержание

• Проблема №1: как исправить Galaxy Note5, который не заряжается или не включается
• Проблема №2: что делать, если ваш Galaxy Note5 намок, и он не заряжается и не включается
• Проблема no 3: как исправить проблемы с разрядом аккумулятора и медленной зарядкой Galaxy Note5
• Проблема №4: Galaxy Note5 перезагружается самостоятельно

Добро пожаловать в сегодняшнюю статью об устранении неполадок для # GalaxyNote5. Этот пост ответит на 4 распространенных проблемы с Note5, поэтому, надеюсь, многие из тех, у кого есть проблемы, найдут его полезным.

Проблема №1: как исправить Galaxy Note5, который не заряжается или не включается

Всем привет! Мне действительно нужна ваша помощь, у меня больше нет OEM-зарядного устройства, поэтому я использую стороннее зарядное устройство для своего Note 5, и я использую его довольно долго, затем однажды я заметил, что мой телефон заряжается так медленно, что он разрядился от аккумулятора, даже если он подключен к розетке.Я не думаю, что проблема в зарядном устройстве, потому что я использую его на другом устройстве, и оно работает нормально. И самая большая проблема сейчас, поскольку теперь он полностью разряжен, когда я заряжаю, он показывает логотип грома, который указывает, что он заряжается, но слишком долго, чтобы сместить этот логотип на фактический процент заряженного аккумулятора, и когда он это делает, аккумулятор показывает 0% и снова требуется время, чтобы достичь 1%. но я попытался оставить его заряжаться, я был просто шокирован тем, что он возвращается к 0%. Пожалуйста, мне нужна твоя помощь. Заранее спасибо.

Решение: Подобная проблема не может быть вызвана только неисправными аксессуарами для зарядки. Вам следует учитывать и другие факторы. Одним из таких факторов является возможность сбоя программного обеспечения, препятствующего правильной зарядке телефона. Также следует учитывать следующее:

• сломанный порт зарядки
• плохой аккумулятор
• Поломка ИС управления питанием
• неизвестная неисправность оборудования

На этом этапе вы можете попробовать две вещи: проверить порт зарядки на наличие явных повреждений и перезагрузить телефон в других режимах (безопасный режим, режим восстановления, режим загрузки).

Проверка на наличие видимых повреждений отличается от фиксации самого порта зарядки. Если внутри зарядного порта есть грязь, ворсинки или мусор, попробуйте очистить его сжатым воздухом. Если вы видите внутри погнутый штифт или поврежденный компонент (попробуйте использовать увеличительное приспособление, чтобы взглянуть), тогда вам необходимо отправить телефон в ремонт.

Если порт зарядки снаружи кажется нормальным, вам также следует попытаться проверить, может ли ваш телефон загружаться в других режимах, таких как безопасный режим, режим восстановления и режим загрузки. Это служебные инструменты, предназначенные только для технических специалистов Samsung. На протяжении многих лет сообщество Android использовало их для самодиагностики проблем. Очевидно, они предназначены для использования только в том случае, если вы подозреваете, что оборудование в порядке, а программное обеспечение или операционная система - нет. Безопасный режим в основном используется для проверки плохих сторонних приложений. Режим восстановления предлагает пользователю способ очистить раздел кеша и выполнить сброс настроек до заводских. Это полезно в случаях, когда телефон перестал отвечать или если приложение «Настройки» недоступно. В режиме загрузки вы устанавливаете прошивку вручную. Если ваш телефон загружается только в один из этих режимов, но остается проблематичным в обычном режиме, проблема должна быть в программной ошибке.

Если ваш Note5 полностью мертв или если он не заряжается, несмотря ни на что, проблема должна быть вне ваших возможностей. В этой ситуации мы рекомендуем вам посетить Samsung и назначить встречу с ремонтом или заменой.

Проблема №2: что делать, если ваш Galaxy Note5 намок, и он не заряжается и не включается

Мой Samsung Galaxy Note 5 намок. На него капала вода. Я его высушил, и он будет заряжаться по беспроводной сети, но это единственное. Поскольку он заряжается по беспроводной сети, есть красивый экран зарядки и слова, но это единственное, что он может сделать. Когда вы снимаете его с беспроводного зарядного устройства, он становится черным и не отвечает. Действует так, как будто порт вообще не работает. Я сделал системную загрузку и сушил уже неделю. Я подключил его к USB и своему компьютеру, но ответа все еще нет. Это хороший телефон, и мне бы хотелось, чтобы он продолжал пользоваться им. Я могу что-то сделать или что вы посоветуете?

Решение: Galaxy Note5 не имеет защиты от воды, поэтому даже небольшое количество воды внутри материнской платы или в любом из компонентов внутри может рано или поздно вызвать проблемы. Проблемы, возникшие из-за повреждения водой, нельзя устранить путем настройки программного обеспечения или установки приложений. Зарядка влажной электроники - один из самых верных способов ее убить. Постарайтесь тщательно высушить телефон, разобрав его и положив на неделю все компоненты в мешок с рисом. Если вам повезло, и вода не замкнула какой-либо компонент, вы снова сможете нормально пользоваться телефоном. Если повреждение уже произошло до или после беспроводной зарядки, ремонт может быть единственным выходом. Вы все равно сможете снова использовать телефон после замены поврежденного компонента. Например, если проблема связана только с портом зарядки или экраном в сборе, их замена может позволить вам снова использовать в обычном режиме. Однако в 90% случаев повреждение водой поражает сразу несколько компонентов, вызывая отключение системы. Если такое произошло на вашем устройстве, вам не повезло. Телефон уже давно пропал, и лучше купить новый, чем ремонтировать.

Проблема no 3: как исправить проблемы с разрядом аккумулятора и медленной зарядкой Galaxy Note5

Здравствуйте. Меня зовут Хайди Уоттерсон, и у меня возникают проблемы с разрядом аккумулятора Samsung Note5 во время зарядки, а затем, когда я заставляю его заряжаться, он заряжается очень медленно. Я даже выключил телефон и дал ему зарядиться, и потребовалась целая вечность, чтобы достичь 35%, а затем он продолжал умирать.

Я попытался устранить неполадки из того, что прочитал на ваших страницах, но, похоже, ничего не работает.

Также это произошло несколько месяцев назад, и я сменил кабель для зарядки, и он, похоже, работал нормально. У меня есть оригинальный адаптер, и кабель для зарядки, который я использую сейчас, не является оригинальным, потому что он сделал то же самое, не заряжаясь или батарея разряжалась во время зарядки, поэтому я переключился на это зарядное устройство, и оно работало нормально до прошлой ночи.

Я попытался выключить телефон, перевести его в безопасный режим, и сначала он сказал бы, что моя батарея будет заряжаться с нормальной скоростью, а затем в кратчайшие сроки она вернется к 7 с лишним часам .. Я также очистил раздел кеша и он сделал то же самое. Я только что сделал резервную копию своего телефона, поэтому собираюсь перезагрузить телефон. Чего я никогда раньше не делал.

Я пользуюсь этим телефоном с февраля или марта, и это был довольно хороший телефон, если не считать батареи .. Это второй раз, когда мне приходилось иметь дело с этим .. Пока мы говорим, мой телефон на 19%, и он было всего на 23%.

Не уверен, имеет ли это значение или нет, но я купил телефон, и он был отремонтирован ... Я также зашел в свои настройки и отключил столько, сколько смог, но все еще ничего не работает .. Я надеюсь, что сброс к заводским настройкам исправит это, но я не буду лгать, я так нервничаю по поводу этого, потому что я никогда не сбрасывал настройки телефона. Мне никогда не приходилось раньше .. Я знаю, что у меня нет денег, чтобы отдать его кому-нибудь, и я тоже не могу позволить себе новый телефон .. Если у вас есть другие предложения или советы, я был бы очень признателен .. Спасибо за ваше время, и я надеюсь получить от вас ответ в ближайшее время .. Еще раз спасибо.

Решение: Проблема с разрядом аккумулятора - одна из самых сложных для диагностики проблем, поскольку она может быть вызвана множеством возможных факторов. Если вы уже пробовали наши предложения по решению этой проблемы, прежде чем связываться с нами, вам необходимо попробовать выполнить сброс настроек. В этой ситуации сброс к заводским настройкам поможет вам проверить, не вызваны ли проблемы ошибкой операционной системы. Если после завода телефон работает нормально, это признак того, что вы столкнулись с проблемой программного обеспечения. Если проблема остается, скорее всего, причина кроется в аппаратном обеспечении, а значит, следующим шагом должен быть ремонт.

Чтобы восстановить заводские настройки Note5:

1. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
8. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Имейте в виду, что сброс к заводским настройкам удалит все ваши личные данные. Обязательно сделайте резервную копию перед выполнением сброса настроек.

Проблема №4: Galaxy Note5 перезагружается самостоятельно

Мой телефон выключится без запроса. Чтобы перезапустить его, я должен сделать то, что вы сказали выше .. Принудительная перезагрузка. По-другому телефон не запустится. Когда телефону исполнилось 9 месяцев, у меня начались проблемы при обновлении. Телефон начинал нагреваться, телефон сам выключался. Прикрепленный сказал мне, что нужно жесткое удаление и репутация приложений по одному, без проблем. Но когда появился Chrome ... большие проблемы ... Мне пришлось отключить Facebook и принудительно остановить его, чтобы уменьшить проблемы. У телефона все еще есть проблемы, и когда я выключаюсь, приложения, которые были запущены ранее, все еще работают. Я позвонил Атт и Самсунг по поводу проблем, и с 9 мес. Постоянно отключались приложения. Дело ... Я потратил так много времени, пытаясь заставить это работать правильно. Я пошел в Att, только чтобы они сказали мне перейти на новый. Я только что заплатил за это в октябре прошлого года. Теперь они хотят, чтобы я купил Samsung Galaxy Note 9 более чем за 1к. Этот был 780. На гарантии никто не чинил. Почему я должен доверять другому?

Решение: Мы действительно не можем комментировать вопрос, касающийся гарантии вашего телефона, потому что мы не знаем, в каком состоянии он находится и его историю. Мы здесь для того, чтобы посоветовать пользователям, как лучше всего действовать. Ваша текущая проблема может быть связана с ошибкой программного обеспечения или неисправным оборудованием. Чтобы это выяснить, нужно сделать одно - сбросить настройки до заводских. В заводском состоянии программное обеспечение вашего телефона должно быть стабильным и не должно вызывать никаких проблем. Таким образом, если проблема не исчезнет даже после того, как программное обеспечение телефона было возвращено к настройкам по умолчанию, это признак того, что причиной является неисправное оборудование. Что это за оборудование, чтобы выяснить специалист. Если вам повезло, и проблема связана только с батареей, ее можно легко исправить. Если есть другие причины проблемы, вам может потребоваться замена материнской платы, что может оказаться очень дорогостоящим. Если сброс к заводским настройкам вообще не решит вашу проблему, мы предлагаем вам позволить компании Samsung проверить оборудование, чтобы они могли сообщить вам, можно ли его отремонтировать или нет.